Após a definição da árvore de categorias e o cadastro de especificações de produtos e de SKUs na sua loja, é necessário preencher os valores das especificações criadas. No Admin VTEX, esse processo pode ser realizado através de uma planilha ou de forma manual no cadastro do produto e no cadastro do SKU.
Se ao realizar a importação de SKUs por planilha, aparecer a mensagem
"An error occurred in the data writing process. Make sure your worksheet data is consistent with the instructions and try again."
, pode ser que:
- Especificações obrigatórias de SKU não estejam preenchidas.
- O arquivo esteja na formatação errada.
Solução
Para resolver esse problema, é possível:
Modificar o arquivo: O arquivo precisa seguir regras específicas de formatação e ser salvo como uma planilha XML no formato .xls.
Solução - Modificar o arquivo
- Em Catálogo > Importação e exportação > Todos os produtos > Exportação / Importação, clique na aba Importar.
- Clique em
Clique aqui
para fazer o download da planilha de exemplo. - Edite a planilha de exemplo com os SKUs desejados, seguindo todas as recomendações da página Import and Export
- Salvar a planilha no formato
.xls
. - Na mesma página, em Upload de arquivo para importação, selecione o arquivo esse clique
Importar
. - Cheque se a importação foi finalizada.
Caso o erro persista após a modificação do arquivo, entre em contato com o Nosso Suporte.