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Erro ao tentar importar SKUs por planilha no Admin VTEX
Erro ao tentar importar SKUs por planilha no Admin VTEX
Publicado em 01/07/2024
Última atualização em 08/11/2024

Após a definição da árvore de categorias e o cadastro de especificações de produtos e de SKUs na sua loja, é necessário preencher os valores das especificações criadas. No Admin VTEX, esse processo pode ser realizado através de uma planilha ou de forma manual no cadastro do produto e no cadastro do SKU. Se ao realizar a importação de SKUs por planilha, aparecer a mensagem "An error occurred in the data writing process. Make sure your worksheet data is consistent with the instructions and try again.", pode ser que:

Solução

Para resolver esse problema, é possível:

Modificar o arquivo: O arquivo precisa seguir regras específicas de formatação e ser salvo como uma planilha XML no formato .xls.

Solução - Modificar o arquivo

  1. Em Catálogo > Importação e exportação > Todos os produtos > Exportação / Importação, clique na aba Importar.
  2. Clique em Clique aqui para fazer o download da planilha de exemplo.
  3. Edite a planilha de exemplo com os SKUs desejados, seguindo todas as recomendações da página Import and Export
  4. Salvar a planilha no formato .xls.
  5. Na mesma página, em Upload de arquivo para importação, selecione o arquivo esse clique Importar.
  6. Cheque se a importação foi finalizada.

Caso o erro persista após a modificação do arquivo, entre em contato com o Nosso Suporte.

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