Menu
Feedback
Comece aqui
Tutoriais
Portal do desenvolvedor

Problemas conhecidos
Diretivas de suporte
Troubleshooting

Perguntas frequentes
Comunicados
Troubleshooting
Erro ao tentar importar SKUs por planilha no Admin VTEX
Erro ao tentar importar SKUs por planilha no Admin VTEX
Publicado em 01/07/2024
Última atualização em 08/11/2024

Após a definição da árvore de categorias e o cadastro de especificações de produtos e de SKUs na sua loja, é necessário preencher os valores das especificações criadas. No Admin VTEX, esse processo pode ser realizado através de uma planilha ou de forma manual no cadastro do produto e no cadastro do SKU. Se ao realizar a importação de SKUs por planilha, aparecer a mensagem "An error occurred in the data writing process. Make sure your worksheet data is consistent with the instructions and try again.", pode ser que:

Solução

Para resolver esse problema, é possível:

Modificar o arquivo: O arquivo precisa seguir regras específicas de formatação e ser salvo como uma planilha XML no formato .xls.

Solução - Modificar o arquivo

  1. Em Catálogo > Importação e exportação > Todos os produtos > Exportação / Importação, clique na aba Importar.
  2. Clique em Clique aqui para fazer o download da planilha de exemplo.
  3. Edite a planilha de exemplo com os SKUs desejados, seguindo todas as recomendações da página Import and Export
  4. Salvar a planilha no formato .xls.
  5. Na mesma página, em Upload de arquivo para importação, selecione o arquivo esse clique Importar.
  6. Cheque se a importação foi finalizada.

Caso o erro persista após a modificação do arquivo, entre em contato com o Nosso Suporte.

Contribuidores
2
Photo of the contributor
Photo of the contributor
+ 2 contributors
Contribuidores
2
Photo of the contributor
Photo of the contributor
+ 2 contributors
Nesta página
Ainda tem dúvidas?
Pergunte à comunidade
Encontre soluções e compartilhe ideias na comunidade VTEX.
Junte-se à nossa comunidade
Solicite suporte à VTEX
Para assistência personalizada, entre em contato com nossos especialistas.
Abra um ticket de suporte
GithubDeveloper portalComunidadeFeedback