Perguntas frequentes
Por que o produto está com nome duplicado?
Por que o produto está com nome duplicado?
Publicado em 27/04/2017
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Última atualização em 31/12/2019
O nome duplicado é quando aparece duas vezes a mesma informação, exemplo: Porta Canetas - Porta Caneta Azul.
Esse é um efeito causado por erro de cadastro do produto/SKU. Veja abaixo a explicação detalhada o que acontece e como corrigir.
Tendo como base o produto já usado acima, segue exemplo:
Quando o nome do SKU está contido exatamente igual no nome do Produto, o sistema não exibe o nome do SKU na página de detalhe do produto.
- Nome do produto: Porta Canetas
- Nome do SKU: Porta Caneta
- O sistema mostrará: Porta Canetas - Porta Caneta
As palavras “Canetas” e "Caneta" estão diferentes entre o nome produto e nome SKU. Por esse motivo, ambos os nomes são exibidos.
Como corrigir
Para corrigir, basta utilizar exatamente o mesmo texto tanto no produto quanto no SKU:
- Nome do produto estiver como: Porta Canetas
- Nome do SKU estiver como: Porta Canetas
- O sistema mostrará: Porta Canetas
Ou utilizar no nome do SKU apenas o complemento do nome do produto:
- Nome do produto estiver como: Porta Canetas
- Nome do SKU estiver como: Azul
- O sistema mostrará: Porta Canetas - Azul