Por que não consigo alterar os campos de um grupo?

Perguntas frequentes

Publicado em 11/04/2019

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Última atualização em 31/12/2019

Na VTEX, os produtos são cadastrados em categorias hierarquizadas na plataforma. Ou seja, os itens de uma loja são organizados em grupos, categorias e subcategorias, de forma que um está subjugado a outro até chegarmos na “categoria-mãe”.

Logo, essa hierarquização influencia na configuração dos produtos, em que as “categorias-filhas” carregam as informações da “categoria-mãe”.

Consequentemente, os campos recebidos por uma “categoria-filha” não podem ser editados na mesma. Isso acontece pois os campos só podem ser editados na categoria de origem - a “categoria-mãe”.

Veja como fazer as modificações em um grupo:

O primeiro passo é encontrar a origem de criação do campo - é onde a opção editar fica visível.

Uma vez localizado o campo, prossiga com as instruções a seguir:

Acesse o módulo Catálogo
Do lado esquerdo da tela, clique em Categorias
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Vá até o lado direito da página e clique no botão azul Ações
Selecione a opção Campos (Produto)
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Encontre o grupo em que deseja fazer as modificações
Clique em Alterar
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Após fazer as mudanças necessárias, clique em Salvar
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Pronto, campos alterados! Não se esqueça de salvar as configurações para que as alterações sejam exibidas no front da loja.