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Perguntas frequentes
Por que minha promoção não funciona para todos os tipos de entrega?
Publicado em 06/03/2018
Última atualização em 31/12/2019

Em uma promoção de frete grátis, se você não especificar o tipo de entrega, no Admin, a promoção será aplicada somente ao tipo mais barato disponível.

Para especificar em que tipo de entrega você deseja aplicar a promoção, é preciso determinar, nas condições para a promoção ser válida, o tipo de frete escolhido.

  1. Acesse o módulo Taxas & promoções.
  2. Clique no card da promoção à qual você deseja aplicar o frete grátis.
  3. No item 3, ative a flag Tipo de frete e especifique quais devem receber o frete grátis.

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Feito isso, os tipos de frete epecificados entrarão na promoção e aparecerão para o cliente com o frete grátis disponível.

Você também pode ativar a flag Aplicar o desconto somente quando uma das transportadoras acima for selecionada pelo cliente. Neste caso, a promoção será aplicada somente após o cliente selecionar alguma forma de entrega.

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