O status Pronto para manuseio é o aviso ao ERP de que ele deve descer o pedido para ocorrer a baixa na reserva. Após o ERP notificar a VTEX que integrou o pedido e que o estoque dos itens foi atualizado, o status é alterado para Preparando entrega.

A baixa na reserva não ocorre automaticamente, isso deve ser controlado pelo seu ERP. Para mais detalhes, veja o artigo Como a reserva funciona.

Veja a seguir as maneiras possíveis de atualização desse status.

As integrações automatizam esse processo. Elas acontecem quando outros sistemas consultam os pedidos da VTEX para seguir com o fluxo de expedição. Essa integração pode ser feita via API REST, conforme nosso guia de integração de ERPs.

Feito isso, você poderá usar a API Start handling order.

Se a loja não tiver ERP ou algum sistema que integre os pedidos, é possível fazer essa continuação do fluxo manualmente. Para isso, siga o passo a passo abaixo:

1. No Admin VTEX, acesse Pedidos > Todos os pedidos, ou digite Todos os pedidos na barra de busca no topo da página.
2. Selecione o pedido desejado com status Pronto para manuseio.
3. Na seção Status do pedido, clique no botão Pronto para manuseio.
4. Marque as três caixas de seleção:
   • Eu entendo que vou interferir no andamento do pedido.
   • Eu entendo que esta ação não poderá ser desfeita.
   • Eu entendo as consequências desta ação no fluxo do pedido.
5. Clique em Avançar com status.

Ao iniciar o manuseio do pedido manualmente, o pedido não poderá ser integrado ao ERP posteriormente.