Menu
Feedback
Comece aqui
Tutoriais
Portal do desenvolvedor

Problemas conhecidos
Diretivas de suporte
Troubleshooting

Perguntas frequentes
Comunicados
Problemas conhecidos
Tempo limite dos filtros do catálogo
Tempo limite dos filtros do catálogo
ID: 922350
Backlog
Publicado em 19/10/2023
Última atualização em 19/10/2023

Sumário

Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.

Para lojas com uma grande quantidade de skus (1 milhão ou mais), muitas vezes, ao filtrar usando os filtros da interface do usuário do catálogo, seja para o menu principal ou para a seção de relatórios, se a consulta de filtro retornar um resultado muito grande, a interface do usuário não funcionará mais (504 gateway timeout)

Simulação

Não há uma maneira confiável de simular isso de forma consistente - apenas consultas grandes específicas para algumas contas acabam gerando o erro.

Workaround

Solicite uma "limpeza de filtro de usuário" à equipe de produtos.

Além disso, se a mesma consulta estiver gerando um tempo limite com frequência (ou seja, você filtra um departamento específico e o tempo limite é atingido), considere a possibilidade de executar filtros que selecionem um subconjunto do que você deseja (no mesmo exemplo, uma categoria dentro de um determinado departamento)

Contribuidores
2
Photo of the contributor
Photo of the contributor
+ 2 contributors
Contribuidores
2
Photo of the contributor
Photo of the contributor
+ 2 contributors
Nesta página
Ainda tem dúvidas?
Pergunte à comunidade
Encontre soluções e compartilhe ideias na comunidade VTEX.
Junte-se à nossa comunidade
Solicite suporte à VTEX
Para assistência personalizada, entre em contato com nossos especialistas.
Abra um ticket de suporte
GithubDeveloper portalComunidadeFeedback