Menu
Feedback
Comece aqui
Tutoriais
Portal do desenvolvedor

Problemas conhecidos
Diretivas de suporte
Troubleshooting

Perguntas frequentes
Comunicados
Problemas conhecidos
Tempo limite das coleções herdadas do CMS
Tempo limite das coleções herdadas do CMS
ID: 434026
Backlog
Publicado em 25/02/2022
Última atualização em 20/06/2023

Sumário

Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.

Frequentemente, ao tentar salvar os dados de um grupo de coleções usando o aplicativo de coleções legado, no caminho /admin/a e ao tentar salvar o grupo, o usuário, em casos de catálogos grandes (grande quantidade de categorias, marcas, produtos), recebe uma mensagem de erro de tempo limite e não consegue salvar as alterações.

{account}.myvtex.com/admin/a/

{"base64":"  ","img":{"width":1090,"height":158,"type":"png","mime":"image/png","wUnits":"px","hUnits":"px","length":47268,"url":"https://raw.githubusercontent.com/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/known-issues/Catalog/tempo-limite-das-colecoes-herdadas-do-cms_1.png"}}

Simulação

  1. Acesse o aplicativo CMS UI usando uma loja que tenha uma base de catálogo grande, por exemplo, >10000 produtos.
  2. Vá para "Product Clusters (Collections)" (Grupos de produtos (coleções)) e selecione "new group" (novo grupo)
  3. Crie um grupo e, em seguida, marque algumas caixas de seleção no formulário
  4. Tente salvar essas alterações
  5. Se a solicitação demorar mais de 50 segundos para ser salva, o que geralmente acontece em contas com uma grande quantidade de dados, a solicitação será interrompida e os dados não serão salvos

Workaround

Use o novo Admin de coleções OU use nossos endpoints da Collections API.

Contribuidores
2
Photo of the contributor
Photo of the contributor
+ 2 contributors
Contribuidores
2
Photo of the contributor
Photo of the contributor
+ 2 contributors
Nesta página
Ainda tem dúvidas?
Pergunte à comunidade
Encontre soluções e compartilhe ideias na comunidade VTEX.
Junte-se à nossa comunidade
Solicite suporte à VTEX
Para assistência personalizada, entre em contato com nossos especialistas.
Abra um ticket de suporte
GithubDeveloper portalComunidadeFeedback