Problemas conhecidos

Marketing & Merchandising

Não é possível acessar o CMS através do novo admin (My VTEX)

---
title: 'Não é possível acessar o CMS através do novo admin (My VTEX)'
id: 49Ws7DDihGeQU04UmI86Cu
status: PUBLISHED
createdAt: 2018-04-18T20:04:23.491Z
updatedAt: 2019-12-31T15:18:20.781Z
publishedAt: 2019-12-31T15:18:20.781Z
firstPublishedAt: 2018-04-18T20:17:41.159Z
contentType: knownIssue
productTeam: Marketing & Merchandising
author: authors_4
tag: Portal (CMS)
slugEN: cms-is-not-accessible-through-the-new-admin
locale: pt
kiStatus: Fixed
internalReference: null
---

## Sumário

Ao acessar o CMS por meio do novo ambiente administrativo (My VTEX - `{AccountName}.myvtex.com/admin`), é apresentada uma página de erro, não sendo possível acessá-lo.

![4JSc1cw](https://raw.githubusercontent.com/vtexdocs/known-issues/refs/heads/main/docs/pt/known-issues/Marketing%20&%20Merchandising/nao-e-possivel-acessar-o-cms-atraves-do-novo-admin-my-vtex_1.png)

## Simulação

- Acessar qualquer loja pelo novo ambiente administrativo.
- Clicar na opção __CMS__, no menu lateral.

## Workaround

Este cenário já está em tratamento, mas enquanto isso é necessário acessar o catálogo (que utiliza o ambiente administrativo antigo - `vtexcommercestable`), para, a partir dele, ir até o CMS.

