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Problemas conhecidos

Problemas conhecidos
Não é possível acessar o CMS através do novo admin (My VTEX)
Marketing & Merchandising
ID:
Fixed
Publicado em18/04/2018
Última atualização em31/12/2019
1 min de leitura

Sumário

Ao acessar o CMS por meio do novo ambiente administrativo (My VTEX - {AccountName}.myvtex.com/admin), é apresentada uma página de erro, não sendo possível acessá-lo.

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Simulação

  • Acessar qualquer loja pelo novo ambiente administrativo.
  • Clicar na opção CMS, no menu lateral.

Workaround

Este cenário já está em tratamento, mas enquanto isso é necessário acessar o catálogo (que utiliza o ambiente administrativo antigo - vtexcommercestable), para, a partir dele, ir até o CMS.

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