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Lista de presentes não carrega
Lista de presentes não carrega
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Publicado em 11/04/2017
Última atualização em 22/12/2022

Sumário

A URL de uma gift list é o resultado do concatenamento de todos os SKUs selecionados na criação da lista. Contudo, URLs com mais de 7 mil caracteres deixam de ser indexadas pelo Solr - o sistema de indexação usado pela VTEX.

Essa limitação não possui relação direta com a quantidade de itens de uma lista, e sim com o tamanho da URL. Ou seja, é possível ter listas com mais produtos que não recebem timeout do indexador.

Simulação

Selecionar uma quantidade grande de itens para uma lista de forma que a URL resultante tenha mais que 7 mil caracteres.

Workaround

Se possível, editar a lista e diminuir a quantidade de itens selecionados. Normalmente a quantidade de 250 SKUs garante a exibição da lista. Uma quantidade maior que esta já pode causar o cenário do incidente.

Caso a lista esteja inacessível, entrar em contato com o suporte da VTEX para fazer a exclusão da lista.

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