Algumas lojas tiveram seus anúncios reprovados no Google Merchant Center por problemas de divergência de preços. Este cenário pode acontecer caso a loja envie preços modificados através da integração, comumente feito para ter anunciado o preço promocional à vista nos canais de mídia.

Normalmente, o Google verifica se o valor enviado pela integração corresponde ao valor apresentado na página de produto. Costuma-se aplicar os valores promocionais através de Javascript, como sugere este cenário [Promoções por meio de pagamento não aparecem na página do produto], mas isso pode não ser suficiente caso seja feita uma varredura nos rich snippets da página.

A VTEX oferece a viewpart vtex.cmc:cmc:productRichSnippets/, documentada na lista de controles para templates. Ela implementa dados estruturados para facilitar a varredura de informações do produto. Naturalmente, ela entrega o valor original do produto, e não o valor promocional esperado pelo Google neste contexto, o que leva à divergência e reprovação do anúncio.

1. Criar uma promoção que concede 5% de desconto no pagamento por boleto bancário
2. Acessar a página do produto
3. Observar que o resultado impresso pela viewpart “productRichSnippets” traz o preço original do produto.

Não é possível alterar dinamicamente o resultado dos productRichSnippets a fim de que o Google faça a leitura da informação promocional. Dessa forma, sugerimos a remoção da viewpart nativa para o Google e que se faça uma implementação para imprimir os dados estruturados de forma personalizada. Recomenda-se o formato JSON+LD, que atualmente é mais simples.

A seguir, algumas documentações úteis para essa implementação:

Google - Entender como dados estruturados funcionam

Google - Siga as diretrizes de dados estruturados

Google - Marcação de dados estruturados para páginas de produtos

Neil Patel - Como Adicionar Dados Estruturados no Seu Site

Atualização: este cenário já está endereçado pela nossa equipe de desenvolvimento e terá solução nativa. Em breve, as viewparts skuPrice e productRichSnippets aceitarão novos parâmetros a fim de habilitar a renderização do preço promocional automaticamente na página, sem a necessidade de implementações personalizadas com Javascript.