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Problemas conhecidos
Filtro de multi seleção do controle searchNavigator desconsiderando termo buscado
ID:
Backlog
Publicado em 29/08/2017
Última atualização em 22/12/2022

Sumário

Atenção: a VTEX apresenta duas opções da busca - a busca VTEX e o VTEX Intelligent Search. Esse artigo se refere à busca VTEX. Para saber mais sobre o aplicativo VTEX Intelligent Search acesse nossa track.

Quando o usuário realiza uma busca por termo e, em seguida, aplica um filtro nas opções de multi seleção (no controle searchNavigator), o termo buscado inicialmente é removido da consulta, ou seja, o filtro ignora o termo e aplica a busca somente com as opções escolhidas pelo usuário.

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Simulação

Para simular o cenário:

  1. Configure o controle searchNavigator em algum template que possua o controle searchResult (Busca, Departamento, Categoria etc). Leia mais sobre esses controles clicando aqui
  2. Deixe disponível, via CSS, a opção multi seleção do HTML renderizado pelo controle
  3. Acesse o site e faça uma busca por um termo que contenha produtos
  4. Nas opções de multi seleção do filtro (searchNavigator), escolha alguma opção (Marca, Categoria, Especificação) e clique no botão para aplicar os filtros
  5. Pronto! Após aplicar o filtro, o termo buscado inicialmente é removido do contexto e a busca é aplicada somente com o filtro selecionado

Workaround

Para evitar esse cenário não utilize os filtros de multi seleção do controle searchNavigator.

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