Ao exportar a planilha com as imagens cadastradas nos SKUs, caso o account name da loja inicie com 'P' a url exportada estará incompleta. Por exemplo:

Nome da loja: papelariavtex Url da Imagem: papelariavtex.vteximg.com.br/arquivos/ids/157696/folha-a4.jpg Url exportada na planilha: apelariavtex.vteximg.com.br/arquivos/ids/157696/folha-a4.jpg

Caso sua loja inicie com a letra 'P'.

1. Navegue até Catálogo > Importação e exportação > Exportar Imagens
2. Clique em Exportar para Excel

Workaround é utilizar uma fórmula no excel para inserir o 'p' na URL. Ou qualquer outro método para completar a URL.