Sumário
O agendamento de um banner não dispara ações para atualizar o cache do template. Com isso, o banner não aparece no template no horário agendado.
Em outras palavras, quando um usuário agenda o banner para hora X do dia Y, o sistema armazena essa informação para ativar o banner na hora do agendamento. No entanto, a ativação do banner não dispara uma ação para forçar atualização do cache. Consequentemente, o banner não aparece instantaneamente no template. O mesmo acontece para a função de desativar o banner na hora desejada.
Quando um agendamento de banner funciona corretamente é uma coincidência do cache estar sendo atualizado próximo ao horário do agendamento. Mas, infelizmente, esse comportamento não é padronizado a ponto de permitir o uso do agendamento no período da atualização.
Simulação
- Acessar o módulo CMS
- Acessar Portal > Web-sites > loja > / > template
- Clicar em Configurações
- Clicar para editar o controle
- Clicar para editar o conteúdo
- Configurar uma data de validade nos campos em "Períodos"
- Clicar no botão "Alterar na Lista de Conteúdo"
- Clicar no botão "Salvar Conteúdo"
- Clicar no botão "OK" na mensagem de confirmação da operação
- Clicar no botão "Salvar Configurações"
- Clicar no botão "OK" na mensagem de confirmação da operação
Workaround
Não existe uma solução paliativa para o agendamento. No entanto, é possível ativar um banner manualmente através do Módulo CMS da plataforma VTEX. Para isso, é necessário que os agendamentos sejam removidos. Assim, o botão Ativar será a trigger para ativar o banner.