O módulo Status dos anúncios permite aos sellers acompanhar o envio e a sincronização de anúncios de integrações com canais de venda. Na VTEX, um anúncio é um SKU ativo de um seller que teve seu preço e estoque configurados e foi enviado para um canal de venda.
O Status dos anúncios permite acompanhar anúncios enviados somente a marketplaces VTEX. Para encontrar o módulo no Admin VTEX, acesse Marketplace > Conexões > Status dos anúncios, ou digite Status dos anúncios na barra de busca. Feito isso, a seguinte página aparecerá:
A página Status dos anúncios é composta por três abas, a aba Publicados, a aba Problemas e a aba Aguardando conclusão, todas apresentam uma listagem de seus anúncios conforme o status que ele se encontra. Em cada anúncio é possível acessar e conferir seus detalhes, que mostram o status, o estoque, preço, data de atualização e motivos de rejeição no marketplace.
Aba Publicados
Na aba Publicados, o seller pode acompanhar os anúncios enviados que já foram aprovados pelo marketplace. Nesta aba, é possível realizar as seguintes ações:
- Buscar e filtrar anúncios
- Visualizar informações dos anúncios
- Editar informações de anúncios
- Exportar lista de anúncios publicados
Buscar e filtrar anúncios
No topo direito da página, existe uma barra de busca com o ícone lupa . Na barra, você pode buscar um anúncio por ID do SKU e nome do anúncio.
Além disso, é possível filtrar o resultado da busca pelos seguintes critérios:
- Marketplace: canal de venda para o qual o anúncio foi enviado.
- Estoque: quantidade de estoque de um produto, que pode ser:
Mínimo:número mínimo de itens em estoque de um produto.Máximo:número máximo de itens em estoque de um produto.
- Atualização: status de atualização de preço e estoque dos anúncios já publicados.
Para filtrar os anúncios por Marketplace, clique na seta para baixo ao lado do termo, selecione a flag dos marketplaces desejados e, em seguida, clique em APLICAR.
Para filtrar os anúncios por Estoque, clique na seta para baixo ao lado do filtro, depois digite o número de estoque mínimo, estoque máximo, ou ambos, e clique em APLICAR.
Para filtrar os anúncios por Atualização, clique na seta para baixo ao lado do filtro, selecione uma das opções e clique em APLICAR.
Veja abaixo as opções disponíveis para esse filtro:
- Atualizado: são anúncios que tiveram seu preço e/ou estoque atualizados pelo seller e obtiveram sucesso no processamento.
- Erro ao atualizar: são anúncios processados após atualização e, tendo sido encontrada alguma inconsistência, ele apresenta erro para atualizar.
Você pode utilizar um único filtro ou combiná-los em uma mesma busca. Por padrão, os filtros não estarão selecionados, de forma que a página inicial apresenta a quantidade total de anúncios existentes.
Visualizar informações dos anúncios
Na parte superior da página Status dos anúncios, há uma apresentação dos anúncios do seller com as seguintes informações:
- Número de anúncios publicados em relação aos anúncios enviados.
- Número de anúncios com status Atualizado.
- Número de anúncios com status Erro ao atualizar.
Na lista de anúncios, existem colunas com as seguintes informações:
| Coluna | Descrição |
|---|---|
| Nome | Apresenta a imagem do SKU, o título do anúncio no canal de venda e o ID do SKU na VTEX. |
| Marketplace | Canal de venda para onde o anúncio foi enviado. |
| Preço | Preço do SKU do anúncio. |
| Estoque | Quantidade de itens em estoque para o SKU do anúncio. |
| Atualização | Situação de processamento da atualização, que pode ser Atualizado ou Erro ao atualizar . |
É possível clicar sobre os nomes das colunas para ordenar os anúncios de forma crescente ou decrescente. Por exemplo, ao clicar sobre a coluna Preço, é possível ordenar a lista pelo menor preço do anúncio ou pelo maior.
Editar informações de anúncios
Ao clicar em um anúncio, se abrirá uma janela contendo barras informativas com os seguintes dados do anúncio:
- Preço: qual o preço atual do anúncio, quando ocorreu a última atualização e se a atualização foi bem sucedida ou não.
- Estoque: qual o estoque atual do item anunciado, quando ocorreu a última atualização e se a atualização foi bem sucedida ou não.
- Conteúdo: quando ocorreu a última atualização do conteúdo e se a atualização foi bem sucedida ou não.
Para atualizar qualquer informação de um anúncio já publicado, o seller deverá realizar os seguintes passos:
- Na aba Publicados, clique no anúncio desejado.
- Clique no ícone de ação no canto superior direito.
- Clique em uma das opções:
- Editar preço
- Editar estoque
- Editar conteúdo
Você será redirecionado à página correspondente para realizar as alterações necessárias.
Exportar lista de anúncios publicados
Para exportar a lista de anúncios publicados em formato XLSX, clique sobre o ícone seta para baixo , localizado no topo da interface. O arquivo será enviado para o email do usuário logado, sendo que o tempo da exportação dependerá do volume de anúncios da listagem exportada e questões de processamento da plataforma VTEX.
O conteúdo exportado é referente ao total de anúncios da listagem no momento da exportação. Se algum filtro estiver ativo, somente os anúncios selecionados serão exportados.
Aba Problemas
Na aba Problemas, o seller pode acompanhar os anúncios enviados que foram reprovados pelo marketplace. Nesta aba, também é possível realizar as seguintes ações:
- Buscar e filtrar anúncios
- Visualizar detalhes do problema
- Editar informações de anúncios
- Exportar anúncios com problemas
Buscar e filtrar anúncios com problemas
No topo direito da página, existe uma barra de busca com o ícone lupa , na qual você pode buscar um anúncio por nome do anúncio e ID do SKU.
Além disso, é possível filtrar o resultado da busca pelos seguintes critérios:
- Marketplace: canal de venda para o qual o anúncio foi enviado.
- Envio: períodos pré-definidos de hoje**,** últimos 7 dias e último mês em que o anúncio foi enviado ao marketplace.
- Estoque: quantidade de estoque de um produto:
Mínimo:número mínimo de itens em estoque de um produto.Máximo:número máximo de itens em estoque de um produto.
Para filtrar os anúncios por Marketplace, clique na seta para baixo ao lado do termo, selecione a flag dos marketplaces desejados e, em seguida, clique em APLICAR.
Para filtrar os anúncios por Envio, clique na seta para baixo ao lado do filtro, selecione uma das opções e clique em APLICAR.
Para filtrar os anúncios por Estoque, clique na seta para baixo ao lado do filtro, depois digite o número de estoque mínimo ou estoque máximo, ou, ambos e clique em APLICAR.
Você pode utilizar um único filtro ou combiná-los em uma mesma busca. Por padrão, os filtros não estarão selecionados, de forma que a página inicial apresenta a quantidade total de anúncios existentes.
Visualizar detalhes do problema
Na aba Problemas, a lista de anúncios é apresentada com as seguintes informações em colunas:
| Coluna | Descrição |
|---|---|
| Nome | Apresenta a imagem do SKU, o título do anúncio no canal de venda e o ID do SKU na VTEX. |
| Marketplace | Canal de venda para onde o anúncio foi enviado. |
| Preço | Preço do SKU do anúncio. |
| Estoque | Quantidade de itens em estoque para o SKU do anúncio. |
| Problemas | Número de problemas identificados no anúncio. |
| Envio | Data que o anúncio foi enviado ao marketplace. |
Editar informações de anúncios
Ao clicar em um anúncio, se abrirá uma janela contendo uma barra informativa dos erros encontrados no anúncio, listados abaixo:
- Possíveis erros
- Anúncio negado pelo marketplace: quando o marketplace não aceita o anúncio por não atender os requisitos estabelecidos pelo marketplace.
- Atualização de estoque: quando o SKU do anúncio não tem estoque configurado.
- Atualização de preço: quando o preço de um anúncio não foi configurado.
Para atualizar qualquer informação de um anúncio com problemas, o seller deverá realizar os passos listados abaixo:
- Na aba de anúncios com Problemas, clique no anúncio desejado.
- Clique no ícone de ação no canto superior direito.
- Clique em uma das opções:
- Editar preço
- Editar inventário
- Editar conteúdo
Você será redirecionado à página correspondente para realizar as alterações necessárias.
Exportar lista de anúncios com problemas
Para exportar a lista de anúncios com problemas em formato XLSX, clique sobre o ícone seta para baixo , localizado no topo da interface. O arquivo será enviado para o email do usuário logado, sendo que o tempo da exportação dependerá do volume de anúncios da listagem exportada e questões de processamento da plataforma VTEX.
O conteúdo exportado é referente ao total de anúncios da listagem no momento da exportação. Se algum filtro estiver ativo, somente os anúncios selecionados serão exportados.
Aba Aguardando Conclusão
Na aba Aguardando conclusão, o seller pode acompanhar os anúncios que estão aguardando análise do marketplace. Nesta aba, também é possível realizar as seguintes ações:
- Buscar e filtrar anúncios em análise
- Editar informações de anúncios
- Exportar lista de anúncios aguardando conclusão
Buscar e filtrar anúncios em análise
Na parte superior direita da página, existe uma barra de busca com o ícone lupa . Na barra, você pode buscar um anúncio por nome do anúncio e ID do SKU.
Além disso, é possível filtrar o resultado da busca pelos seguintes critérios:
- Marketplace: canal de venda para o qual o anúncio foi enviado.
- Envio: períodos pré-definidos de, hoje, últimos 7 dias e último mês, em que o anúncio foi enviado ao marketplace.
Para filtrar os anúncios por Marketplace, clique na seta para baixo ao lado do termo, selecione a flag dos marketplaces desejados e, em seguida, clique em APLICAR.
Para filtrar os anúncios por Envio, clique na seta para baixo ao lado do filtro, selecione uma das opções e clique em APLICAR.
Você pode utilizar um único filtro ou combiná-los em uma mesma busca. Por padrão, os filtros não estarão selecionados, de forma que a página inicial apresenta a quantidade total de anúncios existentes.
Editar informações de anúncios
Na aba Aguardando conclusão, a lista de anúncios é apresentada com as seguintes informações em colunas:
| Coluna | Descrição |
|---|---|
| Nome | Apresenta a imagem do SKU, o título do anúncio no canal de venda e o ID do SKU na VTEX. |
| Marketplace | Canal de venda para onde o anúncio foi enviado. |
| Envio | Data que o anúncio foi enviado ao marketplace. |
É possível clicar sobre os nomes das colunas para ordenar os anúncios de forma crescente ou decrescente.
Para atualizar qualquer informação de um anúncio em análise, o seller deverá realizar os seguintes passos:
- Na aba Aguardando conclusão, clique no anúncio desejado.
- Clique no ícone de ação no canto superior direito.
- Clique em uma das opções:
- Editar preço
- Editar inventário
- Editar conteúdo
Você será redirecionado à página correspondente para realizar as alterações necessárias.
Exportar lista de anúncios aguardando conclusão
Para exportar a lista de anúncios aguardando conclusão em formato XLSX, clique sobre o ícone seta para baixo , localizado no topo da interface. O arquivo será enviado para o email do usuário logado, sendo que o tempo da exportação dependerá do volume de anúncios da listagem exportada e questões de processamento da plataforma VTEX.
O conteúdo exportado é referente ao total de anúncios da listagem no momento da exportação. Se algum filtro estiver ativo, somente os anúncios selecionados serão exportados.