Os relatório de serviços são dados em formatos de tabelas gerados para auxiliar a construção de demonstrativos e análises internas da sua empresa. Há dois tipos de relatórios que podem ser gerados:
-
Previsibilidade: relatórios com maior direcionamento aos prazos estabelecidos e cumpridos durante a realização do serviço.
-
Serviço: relatórios mais completos, com todas as informações referentes ao serviços, incluindo horários e datas. Por exemplo, detalhes da entrega como datas e horários do cadastro, roteirização, início e finalização de uma entrega.
Para selecionar os serviços a serem incluídos no relatório:
- No menu esquerdo, vá em Relatório
- Clique em
Serviços
. - Escolha quais serviços deseja extrair no relatório. Os filtros disponíveis são:
- Data de Cadastro ou Data de Roteirização.
- Intervalo de Datas.
- Placa do veículo que realizou o serviço.
- Nome do portador.
- Nome do parceiro, caso tenha.
- Nome da transportadora, caso tenha.
- Número do pedido.
- Número da nota fiscal.
- Status do serviço: Ativo, Realizado,Cancelado pelo BackOffice, Em Andamento, Não Realizado, Roteirizado, Pausado, Retornado ao Remetente, Cancelado pelo Cliente.
- Nome do Cliente.
Após filtrar o serviço, uma lista com o resultado da busca abrirá. Pelo resultado da busca é possível verificar os Detalhes do Serviço e Detalhe da Entrega.
Antes de gerar o relatório, é possível consultar as informações do Serviço e da Entrega para conferência de informações na coluna Detalhes:
- Para os Detalhes do Serviço: clique no botão de três tracinhos.
- Para o Detalhe da Entrega: clique no botão de caminhão.
Relatório de Previsibilidade
Após selecionar os serviços que deseja extrair a planilha de previsibilidade:
- Clique no botão
Relatórios
no canto direito, em rosa. - Uma caixa de diálogo irá abrir, clique em
Previsibilidade
. - O download do arquivo no formato de .xlsx irá começar.
O arquivo baixado possui três planilhas com as informações do relatório.
Relatório Completo de Serviço
Após selecionar os serviços que deseja extrair a planilha de serviço:
- Clique no botão
Relatórios
no canto direito, em rosa. - Uma caixa de diálogo irá abrir, clique em
Exportar para CSV (Excel)
. - O download do arquivo no formato de .csv irá começar.
O arquivo baixado terá os dados em uma única planilha com todos os detalhes dos serviços.