Um cupom consiste em um código promocional, composto de uma sequência de letras e números. Você pode disponibilizar cupons para aplicar promoções sobre o valor do carrinho. Assim, ao informar o código de um cupom válido no momento da compra, os seus clientes podem obter descontos sobre o valor do pedido.

É possível criar e editar cupons pelo Admin VTEX, em Promoções > Cupons, ou pela Promotions & Taxes API v2.

Para ser utilizado, o cupom precisa estar vinculado a pelo menos uma promoção. É possível associar um cupom a qualquer tipo de promoção, exceto a Promoção de campanha. Saiba mais em Criar cupom (Beta).

Na VTEX, existem cupons únicos e grupos de cupons. Veja a seguir a descrição e o uso indicado para cada tipo de cupom.

Cupons únicos são cupons que disponibilizam apenas um código promocional.

O cupom único não é obrigatoriamente limitado a apenas uma utilização. Ser “único” significa que ele disponibiliza um só código promocional. A quantidade de vezes que cada cupom poderá ser utilizado é configurável em Restrições, durante a criação do cupom.

O cupom único é útil em cenários como:

• Promoções relacionadas a datas comemorativas, em que um mesmo código promocional pode ser utilizado por vários clientes, com ou sem restrições de uso. Exemplo: NATAL22.
• Promoções que se aplicam à primeira compra de um cliente na loja, em que um mesmo código promocional pode ser utilizado por vários clientes, com a restrição de que cada cliente só pode usá-lo uma vez. Exemplo: BOASVINDAS10.

Grupos de cupons são agrupadores de códigos, ou seja, disponibilizam mais de um código promocional com o mesmo efeito.

Um grupo de cupom é útil em cenários como:

• Promoções com influenciadores digitais, em que cada influenciador pode compartilhar um código diferente – atrelado ao mesmo cupom – com sua rede de seguidores.
• Programas de fidelidade, que disponibilizam vários códigos para cada cliente participante, atrelados ao mesmo cupom.
• Divulgação em massa de códigos de cupom, que podem ser configurados para utilização uma só vez.

A plataforma gera códigos automaticamente a partir do prefixo, adicionando um hífen e um código aleatório de 15 caracteres, incluindo letras e números. Exemplo: ao criar um grupo de cupons com o código PROMO, a plataforma vai gerar códigos no formato PROMO-99n0xjzfum1o6tk.

Você pode gerar até 1000 códigos associados a um grupo. Para gerar mais de um código atrelado a um cupom, é necessário ativar a opção Gerar cupons em grupo ao criá-lo e informar a quantidade de cupons desejada. Veja Criar cupom para mais informações sobre essa configuração.

A quantidade de vezes que cada código do grupo poderá ser utilizado é configurável em Restrições, durante a criação do cupom.

• Lista de Cupons
• Criar cupom