A aprovação do pagamento é a confirmação de que o valor do pedido foi pago pelo cliente, possibilitando o prosseguimento do pedido.
Quer o boleto tenha sido realmente pago ou não, o pedido seguirá adiante caso você aprove o pagamento.
Essa aprovação pode ser feita manualmente no módulo Pedidos, conforme abaixo.
- Acesse o menu Pedidos > Transações.
- Clique sobre a transação desejada.
- Clique no botão Notificar Pagamento.

Após a aprovação do pagamento, o pedido entrará no fluxo normal de compra.
No módulo de Gerenciamento da Conta, o usuário precisa ter um perfil de acesso que inclua a permissão
Notify payment
para ser capaz de aprovar pagamentos.
Para aprovar o pagamento por API, veja a documentação da chamada de notificação de pagamento.
Como integrações com ERPs são regidas pelo fluxo de pedidos, a aprovação manual de um pagamento dará continuidade à integração deste pedido com o back office da loja normalmente. Portanto recomenda-se cautela ao aprovar pagamentos manualmente, de modo a garantir o recebimento por cada pedido que é processado e enviado.