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Criar promoções é uma boa estratégia para atrair mais compradores para o ecommerce. Ao configurá-las, é fundamental ter atenção para que os descontos aplicados resultem nos efeitos esperados, pois erros durante o cadastro de promoções podem causar perdas de receita.

Para minimizar efeitos indesejados em promoções, a página Alerta de promoções possibilita que você crie alertas com condições de verificar se os preços e promoções estão corretos e defina ações preventivas para evitar vendas com preços inesperados. Entretanto, é necessário que um pedido seja realizado para ativar o primeiro alerta.

Caso as condições definidas no alerta sejam identificadas, o sistema gera um alerta com informações sobre o produto vendido a preços inesperados e aplica as ações preventivas configuradas. Se a ação de desativar as promoções for configurada, o cenário indesejado não ocorrerá novamente, pois a promoção terá sido desativada.

Se você configurar apenas a ação de alerta por email, outros pedidos com o desconto indesejado ainda podem ser realizados, até que você desative manualmente a promoção ou altere as configurações da promoção para que ela tenha o efeito desejado.

Para acessar a página no Admin VTEX, acesse Promoções > Alerta de promoções. A seguinte interface vai aparecer:

A tabela a seguir apresenta a descrição das colunas da listagem de promoções:

Coluna	Descrição
Nome	Nome do alerta de promoção.
Alerta	Condição determinada para que o alerta seja emitido.
Ação preventiva	Ações que serão executadas quando o alerta for disparado.
Status	Status da promoção, que podem ser: Ativo: quando o alerta está ativado. Inativo: quando o alerta está desativado.

A página Alerta de promoções permite realizar as seguintes ações:

• Criar alerta
• Pesquisar alerta
• Editar alerta
• Desativar alerta
• Duplicar alerta

Para criar um alerta de promoção, clique no botão Criar Alerta. Para mais detalhes, leia o artigo Alertas de promoção: como criar um alerta de promoção.

Para encontrar um alerta, digite o nome da promoção na barra de busca com o ícone de lupa , localizada no topo da página.

Ao digitar um caractere na caixa de busca, os resultados são atualizados instantaneamente. Para limpar a busca, clique no ícone menu .

Para editar um alerta de promoção, realize os seguintes passos:

1. No Admin VTEX, acesse Promoções > Alerta de promoções, ou digite Alerta de promoções na barra de busca no topo da página.
2. Na linha do alerta selecionado, clique sobre o ícone menu.
3. Clique em Editar .
4. Faça as alterações que deseja no alerta.
5. Clique em Salvar.

Ao final, as edições no alerta terão sido salvas e aplicadas.

Para desativar um alerta de promoção, realize os seguintes passos:

1. No Admin VTEX, acesse Promoções > Alerta de promoções, ou digite Alerta de promoções na barra de busca no topo da página.
2. Na linha do alerta selecionado, clique sobre o ícone menu.
3. Clique em Desativar .

Ao final, o alerta será desativado. Você poderá ativá-lo novamente caso deseje, selecionando o alerta e clicando no switch .

Para duplicar um alerta de promoção, realize os seguintes passos:

1. No Admin VTEX, acesse Promoções > Alerta de promoções, ou digite Alerta de promoções na barra de busca no topo da página.
2. Na linha do alerta selecionado, clique sobre o ícone menu.
3. Clique em Duplicar .
4. Você será direcionado para a página de Criar alerta, como se estivesse criando um novo alerta, entretanto, se trata de uma cópia identica do alerta que foi duplicado. O nome do alerta duplicado, por padrão, será Cópia de + nome do alerta duplicado.
5. Faça as alterações que desejar.
6. Clique em Salvar.

Ao final, a duplicação do alerta terá sido concluída com sucesso.

• Alerta de promoção: Como criar um alerta de promoção
• Como funcionam as promoções