Caso haja a necessidade de se organizar para algum serviço que deve ser feito em uma data e turno já definidos, você pode fazer esse agendamento na plataforma VTEX Tracking.
Para utilizar o agendamento, os serviços precisam estar previamente cadastrados na plataforma. Leia o artigo Importação de Serviços para maiores informações.
Para agendar um serviço é preciso realizar os seguintes passos:
- Download do modelo de arquivo para importação
- Preenchimento dos campos do arquivo de modelo
- Upload da planilha preenchida
Caso queira editar um agendamento já cadastrado, veja como Editar Agendamento
Download do modelo de planilha
No menu à esquerda, na aba de cadastro clique em Agendamento. A página Consultar Agendamentos irá abrir, nela:
- Clique em Agendar serviços.
- Uma nova janela abrirá, então clique em Arquivo de Importação.
- O arquivo no formato .xlsx será baixado.
Preenchimento da planilha
Na planilha os campos a serem preenchidos são:
- Nota fiscal: número da nota fiscal completo.
- Serie NF: número de série da nota fiscal, se houver.
- Data Agendamento: coloque a data que a entrega deve ser realizada no formato dd/mm/aaaa.
Para escolher o turno da entrega, marque um X na célula em apenas um dos turnos (Manhã, Tarde ou Noite).
O modelo da planilha não deve ser alterado. Nenhuma coluna deve ser modificada ou trocada de posição.
Upload da planilha
Depois de preencher a planilha, você precisa subir o arquivo na plataforma VTEX Tracking. Para isso:
- Em Agendamento de Serviços, clique em Selecione o arquivo.
- Procure o arquivo no seu computador.
- Clique em Importar.
Editar Agendamento
É possível alterar um agendamento já cadastrado na plataforma. Para isso vá em Agendamentos, Consultar Agendamento:
- Na página Consultar Agendamento, seleciona qual serviço gostaria de agendar. É possível filtrar os serviços em Filtrar serviços.
- Ao selecionar o agendamento que deseja editar, clique nos três pontos à direita da entrega.
- Clique em Editar.
- Na tela de Editar Serviço, faça a edição necessária.
- Clique em Salvar.
Os agendamentos só podem ser alterados se as entregas ainda estiverem no status Ativo.
