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Suporte na VTEX
Rescisão de contrato

A VTEX lamenta a saída de um cliente e compreende que as necessidades e circunstâncias de parceiros de negócios podem mudar. Apesar de lamentar a decisão de rescindir o contrato, a VTEX está comprometida em tornar esse processo o mais simples e transparente possível, para garantir uma transição tranquila.

Para rescindir o contrato com a VTEX, é preciso entrar em contato com o suporte financeiro. Para Brasil, Argentina e Colômbia é preciso seguir as orientações nos seguintes artigos:

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