Las transportadoras son empresas que realizan entregas de carga y paquetes. En el contexto del ecommerce, las transportadoras entregan los pedidos a los clientes. Cada transportadora tiene su propio perfil de operación, y los administradores de tiendas deben tenerlos en cuenta a la hora de configurar la logística de sus entregas.
El administrador de la tienda registra a las transportadoras en VTEX según sus condiciones de envío: tipos de entrega, plazos, precios, lugar de la operación, dimensiones aceptadas, tipos de producto y entrega programada. Con las condiciones de envío configuradas, la plataforma selecciona las mejores opciones de entrega para el cliente.
En VTEX, el registro de las transportadoras se realiza a través de la creación de políticas de envío. Hay dos maneras de hacerlo:
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En el Admin VTEX: utilizando la sección Políticas de envío de la página Estrategia de envío.
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Mediante API: utilizando la API de Shipping Policies.
En ambos casos, se utilizan las configuraciones definidas en la Política de envío, que se basa en el contrato que tu tienda tiene con una transportadora, un prestador de servicios o cualquier otro tipo de contrato de servicio de envío que tu tienda ofrezca a los clientes.
Hay casos en los que es necesario registrar más de una política de envío para la misma transportadora, por ejemplo:
- La transportadora ofrece diferentes tipos de entrega en un lugar.
- La transportadora ofrece los servicios de entrega programada y entrega no programada.
- La tarifa varía según el tipo de producto.