La gestión de los usuarios con acceso al ambiente administrativo de su tienda VTEX se realiza a través de la Configuración de la cuenta, en la página de Usuarios. Para acceder a esta sección, en la barra superior de VTEX Admin, haz clic en el avatar de tu perfil, marcado con la inicial de tu correo electrónico, y luego en Configuración de la cuenta > Cuenta.

En esta sección, se mostrará la lista de usuarios con sus respectivos Nombre, Email y configuración de MFA. También pueden verse las presentes opciones de búsqueda, exportación y creación de nuevos usuarios, así como editar y eliminar usuarios.

Cualquier usuario que desee gestionar usuarios o claves de aplicación debe tener un perfil que contenga el recurso Save User. Puedes utilizar, por ejemplo, el perfil predeterminado User Administrator - RESTRICTED.

1. En la barra superior de VTEX Admin, haga clic en el avatar de tu perfil, marcado con la inicial de tu correo electrónico, y luego en Configuración de la cuenta > Cuenta.
2. Haga clic en el botón + Nuevo.
3. Rellene el campo Email.
   
   
4. Haga clic en + Agregar roles.
5. Seleccione los roles deseados, como se muestra en la imagen:
   
6. Haga clic en Agregar rol para confirmar la selección.
7. Haga clic en Guardar.

El usuario recibirá un email confirmando la creación, con un link para registrar una nueva contraseña de acceso.

La contraseña debe tener al menos 8 caracteres, incluyendo un número, una letra mayúscula y una minúscula. Después de ingresarla, se enviará por email una clave de acceso, para validar el registro.

1. En la barra superior de VTEX Admin, haga clic en el avatar de tu perfil, marcado con la inicial de tu correo electrónico, y luego en Configuración de la cuenta > Cuenta.
2. Para editar un usuario ya registrado, haga clic en su nombre. Esto también es posible haciendo clic en los tres puntos al lado derecho del usuario en la lista y luego en la opción Editar.
   

El email no puede ser cambiado. Si desea hacer esto, se deberá realizar un nuevo registro.

3. En la pantalla de edición, se pueden agregar o eliminar los roles de los usuarios.
   
   
4. Haga clic en Agregar rol para confirmar la selección.
5. Haga clic en Guardar.

Aparecerá una alerta al agregar nuevos roles para un usuario que no utiliza autenticación de múltiples factores (MFA). El artículo Habilitar login por autenticación de 2 factores muestra como habilitar esta configuración.

Si se remueven todos los roles del usuario, el mismo no podrá más acceder al Admin.

1. En la barra superior de VTEX Admin, haga clic en el avatar de tu perfil, marcado con la inicial de tu correo electrónico, y luego en Configuración de la cuenta > Cuenta.
2. Para remover el acceso de un usuario, haga clic en botón con tres puntos al lado del usuario que desea eliminar.
3. Haga clic en la opción Eliminar.
   
   
4. Confirme haciendo clic en SÍ, ELIMINAR TODO ACCESO.
   
   

1. En la barra superior de VTEX Admin, haga clic en el avatar de tu perfil, marcado con la inicial de tu correo electrónico, y luego en Configuración de la cuenta > Cuenta.
2. Para exportar datos de usuarios, haga clic en el botón Exportar.
3. Guarde el archivo CSV en su dispositivo. El archivo contiene el ID, el email y el nombre de cada usuario.