B2B Suite es un conjunto de aplicaciones VTEX IO que permite a las tiendas gestionar organizaciones, permisos de acceso y configuraciones de checkout para relaciones comerciales B2B, entre otras funciones. Estos recursos son importantes para simplificar el flujo de compra, reducir costos y ofrecer una experiencia de compra personalizada.

Los clientes B2B desempeñan distintos roles dentro de tu organización, como compradores, gestores o supervisores. Cada rol está asociado a un conjunto diferente de permisos de tienda, dependiendo de las acciones que el usuario necesite llevar a cabo.

Algunas de las funcionalidades clave de B2B Suite son:

• Agrupación de usuarios: centralización de varios usuarios de una misma empresa en una sola organización, lo que facilita una gestión unificada.

• Medios de pago personalizados: configuración de medios de pago específicos para cada cliente, atendiendo a sus necesidades particulares.

• Selección de productos y fijación de precios: adaptación de la selección de productos y estructuración de precios individualizados para cada cliente, esencial para las transacciones B2B.

Durante el proceso de checkout, es importante ofrecer opciones personalizadas para satisfacer las necesidades específicas de los clientes B2B. Estas personalizaciones incluyen:

• Selección de medios de pago: permite elegir medios de pago específicos por organización o centro de costo.

• Autocompletar dirección: automatiza el llenado de la dirección para agilizar el proceso de checkout.

• Números de orden de compra: facilita la inclusión de números de órdenes de compra, esenciales para rastreo y control.

• Cotizaciones de pedidos: ofrece la posibilidad de obtener cotizaciones de pedidos durante el checkout.

Para instalar B2B Suite, sigue los pasos que se indican a continuación:

1. En el Admin VTEX, accede a Apps > Hub de extensiones > App Store o ingresa App Store en la barra de búsqueda en la parte superior de la página.

2. En la página de la App Store, encuentra B2B Suite en la galería de aplicaciones o ingresa B2B Suite en la barra de búsqueda de la página.

3. A continuación, haz clic para instalar la aplicación.

Las aplicaciones que componen B2B Suite se desarrollaron para impulsar las operaciones de negocios B2B. Son las siguientes:

Almacena un conjunto predefinido de roles y permisos que determina lo que los usuarios B2B pueden acceder y realizar en el storefront. Es útil para operaciones que desean definir permisos específicos para usuarios con diferentes roles organizacionales.

Esta aplicación ofrece una interfaz para la aplicación Storefront Permissions, brindando a los usuarios del Admin VTEX la posibilidad de gestionar directamente las funciones B2B y los permisos de aplicaciones relacionadas por medio del propio Admin.

Permite agrupar a los usuarios B2B en organizaciones a las que pueden asignarse medios de pago específicos, tablas de precios y colecciones de productos. Así, todos los usuarios de la organización comparten las mismas condiciones comerciales.

Cada organización puede segmentarse en uno o varios centros de costos, con sus propias direcciones de envío, que estarán disponibles para los usuarios de los centros de costos en el momento del checkout.

Estructura organizacional

• Organización compradora: representa a una empresa u organización que realiza compras a través de la plataforma, pudiendo tener múltiples usuarios asociados y acceso a recursos específicos relacionados con sus necesidades comerciales.

• Usuarios: son miembros o colaboradores de una organización B2B que están autorizados para acceder y operar la plataforma B2B Suite en nombre de la organización. Desempeñan funciones específicas en el proceso de compra, como realizar pedidos, gestionar catálogos de productos o aprobar transacciones. Cada usuario tiene un acceso controlado a los recursos de la plataforma en función de sus roles y permisos específicos.

• Centro de costos: es una categoría o sector dentro de una organización B2B diseñada para la atribución y rastreo de costos asociados a actividades específicas o departamentos dentro de la empresa. Así, la empresa puede realizar un seguimiento más detallado y preciso de los gastos relacionados con las distintas áreas de negocios, facilitando una gestión eficiente de los gastos corporativos.

Permite a los usuarios B2B crear cotizaciones y guardar carritos, que pueden compartirse con otros miembros de la organización. Los usuarios con los permisos adecuados en la tienda pueden modificar cotizaciones para aplicar descuentos o editar la cantidad de ítems, de modo que la cotización final pueda utilizarse para realizar un pedido.

Amplía la experiencia de checkout para usuarios que son miembros de organizaciones B2B. Esta aplicación permite ofrecer medios de pago específicos para la organización del usuario, autocompletar la dirección según el centro de costos del usuario, agregar un número de orden de compra al pedido y posibilitar que los clientes creen una cotización de pedido antes de realizar la compra.

Proporciona una nueva página de Pedidos en Mi cuenta para que los usuarios B2B puedan ver todos los pedidos anteriores realizados por usuarios de su organización o centro de costos, en función de su rol.

Proporciona funciones adicionales de gestión de información de clientes en el Admin VTEX, permitiendo a los administradores de la tienda crear, editar y buscar clientes.