Autocomplete es una herramienta que ya está activa en VTEX Intelligent Search. No es posible desactivarla en el Admin.
Autocomplete funciona según la información obtenida a través del historial de búsqueda de términos relacionados con el Catálogo. Estos resultados se muestran en cuatro listas diferentes, que pueden estar juntas o separadas, dependiendo de la interacción con el cliente. Las secciones son:
- Últimas búsquedas realizadas.
- Sugerencia de búsqueda.
- Sugerencia de productos.
- Términos más buscados.
Cuando se busca un término no registrado, Autocomplete no encuentra productos con las especificaciones deseadas y no muestra ninguna sugerencia.
Durante la interacción con la barra de búsqueda, VTEX Intelligent Search inmediatamente muestra el conjunto de Términos más buscados y Últimas búsquedas, si el cliente ya ha realizado alguna búsqueda.
Cuando el usuario comienza a escribir, el sistema muestra las Sugerencias de búsqueda y Sugerencias de productos y elimina las listas anteriores.
La información de las secciones Términos más buscados y Sugerencia de búsquedas es actualizada diariamente. Para la actualización, se utilizan los datos de los últimos 14 días de interacción de los clientes con la búsqueda.
De esta forma, es posible proporcionar al cliente una experiencia de búsqueda más fluida y personalizada. Así puede ver el resultado rápidamente, además de recibir sugerencias basadas en su búsqueda.
Otra ventaja para el administrador de la tienda es el aumento de conversión, que es el resultado de la dinámica de facilidad de uso y experiencia.
Autocomplete ofrece sugerencias de búsqueda incluso cuando la tienda es nueva y aún no muestra datos de interacciones con los clientes, como clics y búsquedas. En este caso, la funcionalidad genera sugerencias de búsqueda a partir de un algoritmo que extrae palabras clave del catálogo, productos, marcas y categorías registradas en la tienda.
Términos más buscados
En esta sección se muestran los términos más buscados por otros clientes dentro del sitio web.
Últimas búsquedas realizadas
En esta sección se muestran las últimas búsquedas realizadas por el cliente. Así, es posible comenzar la interacción con la búsqueda instantáneamente.
Sugerencia de búsquedas
En esta sección se muestran los términos buscados por otros usuarios que se relacionan con la búsqueda realizada en ese momento. Además de términos, también se sugieren categorías relacionadas con la búsqueda.
Sugerencia de productos
En esta sección se muestran los productos que coinciden con la búsqueda realizada en ese momento. Así, al mostrar productos relacionados con su búsqueda durante la escritura, se reducen las interrupciones y se le permite al usuario realizar una compra más dinámica.
