Cadastrar as imagens dos produtos é um procedimento fundamental, caso contrário os produtos ficarão inativos. Importar as imagens via planilha do Excel é a forma mais rápida de realizar esse cadastro, porque permite realizar essa ação massivamente.

Para importar as imagens de forma massiva, siga o passo a passo abaixo:

1. No Admin VTEX, acesse Catálogo, ou digite Catálogo na barra de busca no topo da página.
2. Clique em Importação e exportação.
3. Clique na aba Importar imagens.
4. Clique aqui para fazer download da planilha modelo, que está no formato que o sistema aceita (.xls). Isso evitará problemas ao importar as imagens.
5. Preencha a planilha conforme descrito na seção Como preencher a planilha para importar imagens e salve-a em seu computador.
6. Clique no botão Selecionar arquivo....
7. Encontre o arquivo salvo no seu computador e clique em Abrir.
8. No campo Email para notificação, insira um endereço de email para receber as notificações da importação. Por padrão, o email pré-preenchido é o que você utiliza para acessar o Admin VTEX.
9. Clique em Importar.

O sistema vai processar a sua solicitação internamente e, em seguida, enviar uma notificação para o email informado, informando se o arquivo processado retornou erro ou sucesso na importação das imagens.

O tempo até a conclusão do processo depende do tamanho do arquivo. Caso a planilha possua mais de 2000 mil linhas, recomendamos dividi-la em mais de um arquivo.

Por fim, os produtos das linhas da planilha cujas imagens forem processadas com sucesso serão colocados na fila de indexação.

Sempre que uma planilha com a informação de imagens for importada, o sistema fará o upload de uma nova imagem para o SKU. Fique atento(a) a possíveis duplicações.

Se uma planilha com informações enviadas anteriormente para a VTEX for importada uma segunda vez, a importação não irá sobrescrever a imagem antiga: a imagem será duplicada no cadastro do SKU.

A seguir, explicamos o preenchimento de cada campo da planilha de importação de imagens:

• URL
• NomeImagem
• TextoImagem
• Label
• IdSku
• CodigoreferenciaSku

Este campo é obrigatório. Não é permitido o uso de caracteres especiais, pontos no nome da imagem ou acentos.

Este campo precisa ser preenchido com a URL da imagem a ser associada ao SKU, que deve estar pública e hospedada em um servidor FTP, de onde se origina o link da imagem. A URL deve obrigatoriamente iniciar com o identificador de protocolo HTTP (http://) e terminar com a extensão do arquivo (.jpg, .png ou .gif). Exemplo: http://www.exemploimagem.com.br/imagem03/teste01/exemplo15.jpg.

Para evitar erros, é importante verificar se a URL da imagem inserida na planilha está completa, incluindo desde o http:// até a extensão do arquivo. Caso contrário, o sistema não conseguirá acessar a URL e a imagem não será importada.

Você não precisa ter um servidor FTP próprio para enviar as URLs das imagens. É possível hospedar esses dados em sites gratuitos e em servidores FTP externos ou internos, desde que utilizem o protocolo de segurança HTTP.

Além disso, para verificar se as URLs estão corretas, você pode utilizar um serviço externo, o qual verifica se estas são válidas.

Recomendamos que cada imagem não ultrapasse 3000 KB (3 MB).

Este campo é obrigatório. Não é permitido o uso de caracteres especiais, acentos e espaços em branco.

O nome da imagem é o que vem depois da última / na URL da imagem, incluindo a extensão do arquivo. Portanto, esse campo precisa ser preenchido com o nome e a extensão do arquivo (.jpg, .png ou .gif). Exemplo: exemplo15.jpg.

Esse nome será relacionado à imagem no gerenciador de arquivos do Portal CMS Legado.

Não é permitido o uso de caracteres especiais e acentos neste campo.

Não é permitido utilizar o mesmo valor no campo Label e no campo TextoImagem.

O TextoImagem precisa ser preenchido com o texto que será associado à sua imagem. Ele ficará registrado no cadastro do SKU na aba Imagens, no campo Texto.

Este campo é obrigatório. Não é permitido o uso de caracteres especiais, acentos e espaços em branco.

Não é permitido utilizar o mesmo valor no campo Label e no campo TextoImagem.

Label é a “etiqueta” usada para facilitar na organização do template das páginas do seu site, através do referenciamento do valor preenchido nesta. Exemplos: frontal, lateral, superior.

O preenchimento deste campo é obrigatório. A ID informada precisa ser correspondente à ID de um SKU já existente no Catálogo.

O ID do SKU é o código que identifica o SKU que será associado à imagem. É possível obter este código através da exportação de Produtos e SKUs — leia o artigo Como exportar planilha de produtos para mais informações.

O código de referência do SKU é o código que consta no cadastro do SKU, no campo Código de Referência. O preenchimento desse campo não é obrigatório.