Para contratar um novo ambiente VTEX entre em contato pelo Suporte selecionando a opção Comercial e o tipo de solicitação Criação de Ambiente Adicional. Saiba mais a respeito lendo o artigo Abrir chamados no Suporte VTEX.

A criação de um novo ambiente pode gerar custos adicionais, conforme estipulado em seu contrato. Caso esse custo não esteja previsto, informe isso na sua solicitação para que seja feita a inclusão de um aditivo contratual.

A VTEX provisiona novos ambientes sem configurações ou conteúdo replicado do ambiente principal. Após a criação, você precisa configurar e personalizar o ambiente, adicionando layout, produtos, políticas comerciais e integrações para atender às suas necessidades.

Para cadastrar um ecommerce independente do existente e associar o mesmo catálogo a um domínio de URL diferente, configure uma multiloja. Essa opção não gera custo adicional.

Ao solicitar um novo ambiente, inclua as seguintes informações:

• Email do usuário titular.
• Nome da nova conta.
• Tipo de negócio do ambiente:
  • QA (Quality Assurance): as equipes usam esse ambiente para testar e validar novas funcionalidades antes de implementá-las em produção.
  • B2C (Business to Consumer): destinado a operações de ecommerce voltadas diretamente ao consumidor final.
  • B2B (Business to Business): projetado para transações comerciais entre empresas, com funcionalidades específicas para clientes corporativos.
  • B2B+B2C: combina modelos de negócios B2B e B2C no mesmo ambiente.
  • B2E (Business to Employee): criado para vendas e transações internas dentro de uma empresa.
  • MKP B2E (Marketplace B2E): permite a operação de um marketplace voltado para funcionários da empresa.
  • MKP B2B (Marketplace B2B): possibilita o gerenciamento de um marketplace para transações comerciais entre empresas.
• Data estimada para Go Live.
• Parceiro de implementação. Caso não tenha, preencha com Desenvolvimento próprio.
• Receita estimada da conta para os próximos 12 meses.