Aprovar pagamento de boleto

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A aprovação do pagamento é a confirmação de que o valor do pedido foi pago pelo cliente, possibilitando o prosseguimento do pedido.

Quer o boleto tenha sido realmente pago ou não, o pedido seguirá adiante caso você aprove o pagamento.

Essa aprovação pode ser feita manualmente no módulo Pedidos, conforme abaixo.

Acesse o menu Pedidos > Transações.
Clique sobre a transação desejada.
Clique no botão Notificar Pagamento.

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Após a aprovação do pagamento, o pedido entrará no fluxo normal de compra.

No módulo de Gerenciamento da Conta, o usuário precisa ter um perfil de acesso que inclua a permissão Notify payment para ser capaz de aprovar pagamentos.

Para aprovar o pagamento por API, veja a documentação da chamada de notificação de pagamento.

Como integrações com ERPs são regidas pelo fluxo de pedidos, a aprovação manual de um pagamento dará continuidade à integração deste pedido com o back office da loja normalmente. Portanto recomenda-se cautela ao aprovar pagamentos manualmente, de modo a garantir o recebimento por cada pedido que é processado e enviado.