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Não recebi o email com o relatório exportado do Master Data v1
Não recebi o email com o relatório exportado do Master Data v1
Publicado em 17/10/2022
Última atualização em 08/11/2024

Ao exportar um relatório com dados do Master Data v1, o relatório é enviado para o email informado durante a exportação. Porém, é possível que o email demore mais que o esperado para chegar na sua caixa de entrada.

Solução

Você pode acessar o relatório no Master Data seguindo o passo a passo abaixo:

  1. No Admin VTEX, acesse Configurações da loja > Storefront > Master Data.

  2. Clique em Exportações.

  3. Certifique-se de que está na aba Aplicações.

  4. Em Status das exportações, identifique a linha do relatório que deseja acessar.

  5. Se o Status for Finalizado - Baixar, clique em Baixar para fazer o download do arquivo.

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    Se o Status for Em execução, aguarde a conclusão da exportação e repita o passo a passo.

Dessa forma, é possível fazer o download do relatório mesmo que o email original não tenha chegado para o solicitante.

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