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Problemas conhecidos
Usuário imigrante não envia cookie de autenticação imersonalizado para algumas chamadas
ID: 790185
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Publicado em 13/04/2023
Última atualização em 13/04/2023

Sumário

Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.

Quando você está em acesso de telemarketing e tenta imitar o acesso de um usuário que tem acesso a uma política comercial com restrições, algumas camadas de gráficos não estão enviando o cookie do usuário imitado, causando uma resposta de acesso proibido das APIs

Simulação

  1. Criar um usuário administrador com acesso ao call center
  2. Criar um TP com uma restrição
  3. Criar um usuário na conta e conceder acesso à condição de TP fechado através dos dados mestre
  4. Entre na conta com o usuário da central de atendimento criado no passo 1
  5. Personificar o usuário criado no passo 3
  6. Verifique qualquer PDP

O comportamento esperado não é encontrado na página, devido à autenticação utilizada não é permitido acessar o TP do usuário impessoal e não estamos enviando a sessão impessoal para algumas chamadas Graphql

Workaround

  1. Criar um usuário na loja com o mesmo e-mail a partir do acesso do administrador
  2. Conceder acesso à condição tp para o e-mail do administrador

Com isso, você poderá acessar as condições de usuário do imigrante

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