Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.

Após alterar (atualizar ou apagar) alguns itens anexos no catálogo de produtos, se você já tiver algum carrinho/forma de pedido que se refere a itens com anexo específico, o orderForm não pode mais ser carregado.

A página do carrinho/checkout apresentará um "erro de comunicação com o vendedor" - porque os anexos do item vêm do serviço de atendimento dentro da tubulação do checkout. Em Splunk, os logs de erro (que podem ser filtrados por sua operaçãoId) detalharão a mensagem de exceção "alguns anexos de itens não estão disponíveis".

• para ter um item com campos anexos
• inserir este item em um carrinho e preencher os campos do anexo
• alterar/remover alguns desses campos no catálogo de produtos
• voltar ao carrinho (espere algum cache nas informações do catálogo para ver as mudanças)
• o carrinho não irá carregar e gerar o erro mencionado

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