Menu
Feedback
Comece aqui
Tutoriais
Portal do desenvolvedor

Problemas conhecidos
Diretivas de suporte
Troubleshooting

Perguntas frequentes
Comunicados
Problemas conhecidos
O seletor do método de entrega não aparece em alguns cenários
O seletor do método de entrega não aparece em alguns cenários
ID: 293784
Fixed
Publicado em 22/07/2022
Última atualização em 25/11/2022

Sumário

Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.

As lojas que têm opções de entrega programada podem ter um mau funcionamento em relação à seleção do método de entrega. Isto pode acontecer com ou sem o uso do Envio Lean. Geralmente, após desmarcar a opção "programar tudo" (que é naturalmente verificada) nenhuma outra opção de SLA é exibida.

Simulação

Para lojas que não utilizam o transporte enxuto:

  • criar um carrinho onde haja itens com o SLA de entrega programada
  • No checkout, na etapa de envio, preencha todos os dados necessários - Note que após o "cálculo" da entrega a opção "programar tudo" será verificada, entretanto, mostrará opções não programadas (o botão deve ser desmarcado)
  • desmarque e marque "programar tudo" para ver as opções de programação
  • escolha uma opção de programação (com data e janela de entrega)
  • remover "programar tudo" para retornar ao não programado - nenhum formulário de entrega será exibido

Para lojas que utilizam o transporte enxuto:

  • criar um carrinho onde haja itens com o SLA de entrega programada
  • No checkout, na etapa de envio, preencha todos os dados necessários - Note que após o "cálculo" da entrega, a opção "programar tudo" será verificada
  • escolha uma opção de programação (com data e janela de entrega)
  • remover "programar tudo" para retornar ao não programado - nenhum formulário de entrega será exibido

Workaround

Não há nenhuma solução conhecida.

Contribuidores
2
Photo of the contributor
Photo of the contributor
+ 2 contributors
Contribuidores
2
Photo of the contributor
Photo of the contributor
+ 2 contributors
Nesta página
Ainda tem dúvidas?
Pergunte à comunidade
Encontre soluções e compartilhe ideias na comunidade VTEX.
Junte-se à nossa comunidade
Solicite suporte à VTEX
Para assistência personalizada, entre em contato com nossos especialistas.
Abra um ticket de suporte
GithubDeveloper portalComunidadeFeedback