Problemas conhecidos
O seletor do método de entrega não aparece em alguns cenários
O seletor do método de entrega não aparece em alguns cenários
ID: 293784
Fixed
Publicado em 22/07/2022
•
Última atualização em 25/11/2022
Sumário
Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.
As lojas que têm opções de entrega programada podem ter um mau funcionamento em relação à seleção do método de entrega. Isto pode acontecer com ou sem o uso do Envio Lean. Geralmente, após desmarcar a opção "programar tudo" (que é naturalmente verificada) nenhuma outra opção de SLA é exibida.
Simulação
Para lojas que não utilizam o transporte enxuto:
- criar um carrinho onde haja itens com o SLA de entrega programada
- No checkout, na etapa de envio, preencha todos os dados necessários - Note que após o "cálculo" da entrega a opção "programar tudo" será verificada, entretanto, mostrará opções não programadas (o botão deve ser desmarcado)
- desmarque e marque "programar tudo" para ver as opções de programação
- escolha uma opção de programação (com data e janela de entrega)
- remover "programar tudo" para retornar ao não programado - nenhum formulário de entrega será exibido
Para lojas que utilizam o transporte enxuto:
- criar um carrinho onde haja itens com o SLA de entrega programada
- No checkout, na etapa de envio, preencha todos os dados necessários - Note que após o "cálculo" da entrega, a opção "programar tudo" será verificada
- escolha uma opção de programação (com data e janela de entrega)
- remover "programar tudo" para retornar ao não programado - nenhum formulário de entrega será exibido
Workaround
Não há nenhuma solução conhecida.