Não é possível deletar um template no CMS

Problemas conhecidos

ID:

Backlog

Publicado em 29/09/2021

•

Última atualização em 22/12/2022

Sumário

Os clientes não conseguem excluir templates do CMS antigo.

Simulação

No Admin, clique no módulo CMS.
Clique em Layout.
Clique na pasta CMS.
Clique na pasta HTML Templates.
Clique no botão delete em qualquer template.

${"base64":" ","img":{"width":765,"height":474,"type":"png","mime":"image/png","wUnits":"px","hUnits":"px","length":144796,"url":"https://raw.githubusercontent.com/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/known-issues/Marketing%20&%20Merchandising/nao-e-possivel-deletar-um-template-no-cms_1.png"}}$

Quando você tenta excluir um template, a seguinte mensagem é exibida:

${"base64":" ","img":{"width":677,"height":205,"type":"png","mime":"image/png","wUnits":"px","hUnits":"px","length":16411,"url":"https://raw.githubusercontent.com/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/known-issues/Marketing%20&%20Merchandising/nao-e-possivel-deletar-um-template-no-cms_2.png"}}$

Workaround

Não existe workaround para este caso.