Menu
Feedback
Comece aqui


Problemas conhecidos
Logo do seller não aparece na página de produto
ID:
Backlog
Publicado em 08/05/2018
Última atualização em 22/12/2022

Sumário

Ao vincular um produto do Suggestion a um seller que não possui logo cadastrada e posteriormente cadastrar uma logo para o seller, a página de produto não mostra a logo, somente o nome do seller cadastrado.

Simulação

  1. Cadastrar um novo seller sem a logo.
  2. Receber e aprovar produtos deste seller no Suggestion.
  3. Cadastrar a logo do seller.
  4. Acessar a página do produto no marketplace.

Workaround

A primeira opção é forçar a reindexação do produto no marketplace.

Caso esta ação não resolva o problema, será necessário realizar a exclusão do produto em SKUs dos Sellers (Excluir produtos do Seller). Após a exclusão, é necessário solicitar ao seller que realize a reindexação do produto para que o marketplace seja notificado novamente.

Contribuidores
2
Photo of the contributor
Photo of the contributor
+ 2 contributors
Contribuidores
2
Photo of the contributor
Photo of the contributor
+ 2 contributors
Nesta página
Ainda tem dúvidas?
Pergunte à comunidade
Encontre soluções e compartilhe ideias na comunidade VTEX.
Junte-se à nossa comunidade
Solicite suporte à VTEX
Para assistência personalizada, entre em contato com nossos especialistas.
Abra um ticket de suporte
GithubDeveloper portalComunidadeFeedback