Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.

Há um recurso no módulo de Logística para herdar pontos de coleta entre contas de franquia e, portanto, entre vendedores de whitelabel. Enquanto registrados em um vendedor X, eles aparecerão como opções de pickup para um vendedor Y, de acordo com o que está configurado na estratégia de envio. Embora eles sejam os mesmos, sua identificação será diferente entre cada vendedor, e assim eles serão vistos como opções de retirada diferentes e independentes.

A questão é que a experiência de compra será comprometida quando o cliente quiser obter os itens de seu carrinho nesta pickup, mas eles estão vindo de vendedores diferentes por trás de tudo. Eles podem ser mostrados várias vezes na lista de pontos de coleta (um por vendedor WL), e cada um deles cobrirá apenas itens específicos (os fornecidos por cada vendedor WL).

Também é importante considerar que o frontend nativo da caixa não oferece a opção de selecionar diferentes pontos de retirada para diferentes itens no carrinho (embora fossem de diferentes vendedores regulares, o que não se aplica a um cenário SWL). Portanto, você não pode comprar o carrinho inteiro nesta "mesma" opção de ponto de retirada. Os itens restantes, que não são cobertos pelo pickup selecionado, serão oferecidos para serem entregues em um endereço - se for um canal de entrega disponível para o contexto, caso contrário, eles serão mostrados como "selecionado outro pickup ou remover do carrinho".

Não há um cenário rápido para reproduzir o problema, mas você só precisa de dois itens provenientes exclusivamente de dois vendedores diferentes (pode ser o vendedor 1 e um de seus SWLs), e há uma única pickup herdada do SWL para o vendedor 1.

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