Problemas conhecidos
As atualizações da comissão do vendedor não indexam os skus vinculados
ID: 891162
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Publicado em 31/08/2023
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Última atualização em 30/09/2024
Sumário
Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.
Quando o comerciante atualiza a comissão do vendedor na interface do usuário de gerenciamento do vendedor, os skus vinculados relacionados a esse vendedor não são indexados automaticamente.
Nosso sistema de checkout usa a API stockkeepingunitbyid
para obter as informações atualizadas do sku.
Nessa API, temos o objeto SkuSellers que contém as informações de comissão. Mas se a sku não for indexada, esse objeto ficará desatualizado.
Isso faz com que o checkout obtenha o valor antigo da comissão.
Simulação
- Altere a comissão do vendedor na interface de gerenciamento do vendedor.
- Aguarde o tempo de cache, cerca de 10 minutos.
- Verifique se na simulação de checkout a comissão está desatualizada
Workaround
Para evitar o fechamento de pedidos com o valor de comissão desatualizado, o comerciante pode indexar manualmente os skus afetados.