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A política de remessa que não entrega nos finais de semana está sendo considerada
A política de remessa que não entrega nos finais de semana está sendo considerada
ID: 594828
No Fix
Publicado em 08/06/2022
Última atualização em 16/02/2024

Sumário

Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.

Antes, a funcionalidade "Fins de semana e feriados" e "Horário comercial" funcionavam em conjunto, em outras palavras, uma informação dependia da outra. Entretanto, como algumas arquiteturas optaram por utilizar o "Horário comercial" como horário das docas, então havia a necessidade de romper esta informação. Assim, com isto, os "fins de semana e feriados" não desconsideram as políticas de embarque que não entregariam em um determinado dia. E consequentemente, as políticas de embarque que não fazem entregas nos finais de semana e feriados são consideradas como tendo um SLA muito maior do que o esperado, desconsiderando outras políticas de embarque do mesmo método de embarque que cobririam o pedido.

Simulação

Ter uma política de envio que a opção "Fins de semana e feriados" é uncheed (entrega ao sábado, entrega ao domingo e/ou entrega no feriado) e a única opção de entrega (horário comercial) desta política de envio é sábado e/ou domingo. Aqui está um exemplo:

Nenhuma entrega aos sábados, domingos e feriados:

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O horário comercial é estabelecido apenas para o sábado:

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Embora a política de embarque não seja capaz de entregar aos sábados, ela está disponível porque o sábado está incluído em seu horário de funcionamento, mas o tempo é muito maior do que o definido:

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Workaround

É possível habilitar a opção "Fins de semana e feriados" de acordo com o "Horário comercial" da política de embarque. Ou seja, se a política de remessa entregar somente no sábado, a opção de "Fins de Semana e Feriados" deve ser habilitada.

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