Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.

Atualmente, a API /interações só pode recuperar um máximo de 5000 linhas do arquivo S3 onde todos os dados são armazenados. Isto pode criar um problema quando uma transação gera logs que excedem este limite.

Se uma transação gera logs que excedem o limite de 5000 linhas, a API /interações não pode recuperar todos os dados.

Se você precisar dos registros que faltam para investigar um problema, entre em contato com nossa equipe de suporte para solicitar uma auditoria diretamente do arquivo S3. Por favor, observe que esta operação tem um custo significativo, portanto nossa equipe analisará e buscará estes dados quando necessário.