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Problemas conhecidos
A interface do usuário do checkout envia o hífen no código postal para o orderForm
ID: 937692
Fixed
Publicado em 16/01/2024
Última atualização em 05/08/2024

Sumário

Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.

A interface do usuário do checkout envia um hífen para o código postal para o formulário de pedido, causando problemas no cálculo de SLAs quando um país tem 7 dígitos + o hífen. Isso acontece porque o módulo Logistics considera o hífen como um dígito e depende de como as taxas de envio foram registradas na política de envio.

Portugal e Japão são os únicos nesse cenário.

Simulação

  • Tenha uma conta em Portugal ou no Japão;
  • Após adicionar produtos ao carrinho, digite o código postal;
  • O produto pode ser mostrado como indisponível

Workaround

  • Revise as taxas de envio para incluir uma faixa mais ampla.
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