Problemas conhecidos
A interface do usuário do checkout envia o hífen no código postal para o orderForm
ID: 937692
Fixed
Publicado em 16/01/2024
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Última atualização em 05/08/2024
Sumário
Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.
A interface do usuário do checkout envia um hífen para o código postal para o formulário de pedido, causando problemas no cálculo de SLAs quando um país tem 7 dígitos + o hífen. Isso acontece porque o módulo Logistics considera o hífen como um dígito e depende de como as taxas de envio foram registradas na política de envio.
Portugal e Japão são os únicos nesse cenário.
Simulação
- Tenha uma conta em Portugal ou no Japão;
- Após adicionar produtos ao carrinho, digite o código postal;
- O produto pode ser mostrado como indisponível
Workaround
- Revise as taxas de envio para incluir uma faixa mais ampla.