Quando dois ou mais estoques utilizam a mesma política comercial e há uma quantidade negativa de unidades em um desses estoques, o SKU fica indisponível para venda, mesmo que exista uma quantidade disponível em um dos estoques no inventário.

Isso ocorre porque a plataforma VTEX soma as unidades negativas de SKU de determinado estoque às unidades positivas de outro estoque. Se a soma dessas quantidades é zero, o SKU fica indisponível para vendas na loja.

Saiba mais sobre estoque negativo no artigo Como atualizar itens no inventário.