Perguntas frequentes
Por que o pedido não vai para o status 'Enviado' no marketplace?
Publicado em 27/04/2017
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Última atualização em 31/12/2019
Na VTEX, o último status do fluxo de um pedido é o status de Faturado. Neste status são fornecidos os dados de rastreio e a nota fiscal do pedido.
Dessa forma, para marketplaces que possuam status depois de Faturado (como Entregue à Transportadora e Entregue) é necessário que o andamento para estes outros status seja feito diretamente pelo sistema do marketplace.