Perguntas frequentes
Por que o item do carrinho foi separado?
Publicado em 27/04/2017
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Última atualização em 12/07/2023
Esse cenário acontece quando mais de um item do mesmo SKU é separado em mais de uma linha no carrinho. Isso ocorre por uma ação denominada rateio - é a divisão de um valor entre os itens.
Porém, existem cenários em que o valor do desconto é indivisível pelo número de itens, principalmente em casos em que o SKU possui uma unidade multiplicadora e, por isso, é preciso dar descontos diferentes para itens de um mesmo SKU para que o valor do desconto fique correto. O que acaba por deixar os preços diferentes e separando cada unidade em uma linha. Visualize melhor essa explicação com exemplo abaixo:

- Unidade multiplicadora.
- Preço do produto após o desconto.
- Preço do produto com a diferença, devido ao rateio.
- Desconto aplicado.