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Perguntas frequentes
Por que o item do carrinho foi separado?
Publicado em 27/04/2017
Última atualização em 12/07/2023

Esse cenário acontece quando mais de um item do mesmo SKU é separado em mais de uma linha no carrinho. Isso ocorre por uma ação denominada rateio - é a divisão de um valor entre os itens.

Porém, existem cenários em que o valor do desconto é indivisível pelo número de itens, principalmente em casos em que o SKU possui uma unidade multiplicadora e, por isso, é preciso dar descontos diferentes para itens de um mesmo SKU para que o valor do desconto fique correto. O que acaba por deixar os preços diferentes e separando cada unidade em uma linha. Visualize melhor essa explicação com exemplo abaixo:

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  1. Unidade multiplicadora.
  2. Preço do produto após o desconto.
  3. Preço do produto com a diferença, devido ao rateio.
  4. Desconto aplicado.
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