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Perguntas frequentes
Por que meu produto foi categorizado errado no Mercado Livre?
Publicado em 27/04/2017
Última atualização em 31/12/2019

Se você não quiser categorizar seus anúncios no Mercado Livre usando a planilha de mapeamento, a integração dá a opção de automatizar o processo através de uma ferramenta do próprio marketplace. Saiba mais aqui sobre o processo de categorização na integração do Mercado Livre.

Essa definição da categoria de destino é feita com base no nome e no preço do produto.

No entanto, há casos em que essa definição automática não associa o produto à categoria correta. Para corrigir esse cenário, é preciso fazer a alteração diretamente no painel do Mercado Livre ou seguir o caminho detalhado abaixo:

  1. Baixe esta planilha e preencha suas respectivas colunas.

  2. Item ID: deve ser preenchido com o ID do seu anúncio no Mercado Livre, tirando o hífen que separa o prefixo do número.
    Ex: o ID pode ser encontrado na URL do anúncio. No link abaixo, por exemplo, o ID seria "MLB875426061". https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-875426061-liquidificador-oster-maximum-dial-vermelho-127v-_JM

  3. Descrição do Item: preencha com a descrição do produto em questão. O conteúdo dessa coluna é exatamente o que vai ser exibido na "Descrição" no anúncio do Mercado Livre.

  4. ID da Categoria Atual: preencha com o ID da categoria em que seu anúncio está categorizado incorretamente no momento. Você pode encontrar essa informação de acordo com o ID do seu anúncio, usando esta API do Mercado Livre: https://api.mercadolibre.com/items/{ID_anuncio}
    Ex: se você quiser buscar pela categoria do anúncio MLB875426061, deve usar a API desta maneira:
    https://api.mercadolibre.com/items/__MLB875426061__
    Assim, você vai encontrar no campo "category_id" o ID MLB185478.

  5. ID da Categoria Destino: esse é o ID da categoria para a qual você deseja mover seu anúncio. Acesse esta API do Mercado Livre para consultar os IDs das categorias deles.

Ao finalizar a planilha, você deve enviá-la ao assessor da sua conta no Mercado Livre, para que ele siga com o processo internamente.

Caso você não possua um assessor de conta no Mercado Livre, só vai ser possível alterar as categorias dos anúncios através do MyML (front do MELI) e somente em casos de produtos que não tenham nenhuma venda.

OBS: vale ressaltar que esse processo não tem nenhuma relação com a VTEX e deve ser intermediado diretamente com o Mercado Livre.

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