Perguntas frequentes
Checkout com erro 'loja não encontrada'. O que fazer?
Checkout com erro 'loja não encontrada'. O que fazer?
Publicado em 29/11/2017
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Última atualização em 31/12/2019
Ao entrar no carrinho da sua loja, pode acontecer de surgir um erro na tela com a mensagem de loja não encontrada
. Este erro mostra que, provavelmente, existe uma falha na configuração do Gerenciamento da conta da sua loja. Para ajustar estas configurações, realize o passo-a-passo abaixo:
- No menu lateral do Admin, acesse Gerenciamento da conta.
- Acesse a aba Contas.
- Clique na sua conta.
- Verifique se o valor contido no campo
Nome da loja
também está em algum valor do campoHosts
. Caso não esteja, inclua no campoHosts
o valor encontrado no campoNome da Loja
. - Clique em Salvar.