Esta funcionalidade faz parte do produto VTEX Shield. Se já é cliente da VTEX e deseja adotar o VTEX Shield no seu negócio, entre em contato com o Suporte Comercial. É possível que taxas adicionais se apliquem. Se ainda não é cliente, mas tem interesse nesta solução, preencha o formulário de contato.
O Web Application Firewall (WAF) é uma camada de segurança projetada para proteger aplicações web por meio do monitoramento e da filtragem do tráfego da Internet.
O WAF é direcionado especificamente para comunicações que ocorrem pelos protocolos HTTP (Hypertext Transfer Protocol) e HTTPS (HTTP Secure), examinando os dados de entrada e saída para detectar e bloquear possíveis ameaças.

A operação do WAF começa com a definição de regras de segurança, que são definidas pelo time de Segurança da VTEX a partir da análise de padrões de circulação de informações. A partir dessas regras, o WAF monitora continuamente o tráfego da web. Quando detecta uma atividade potencialmente prejudicial, ele pode bloquear o tráfego, evitando assim a exploração de vulnerabilidades no aplicativo web.
Regras de segurança
Lojas que utilizam o VTEX Shield e optarem pelo WAF contam com as regras de segurança a seguir contra ameaças no site:
Ameaça | Medida de segurança |
---|---|
Remote File Inclusions (RFI) | Detecta tentativas de incluir arquivos, geralmente por meio de scripts no servidor da web. |
Directory Traversal | Verifica e valida nomes de arquivos fornecidos pelos usuários, evitando acesso não autorizado a arquivos e pastas sensíveis. |
Cross-Site Scripting (XSS) | Impede a injeção de scripts do lado do cliente nas páginas visualizadas por seus visitantes. |
Upload de arquivos | Detecta tentativas de upload de arquivos para o servidor da web. |
Truques de evasão | Protege contra alguns truques de codificação usados para tentar burlar os mecanismos de proteção. |
Acesso indesejado | Detecta tentativas de acesso a páginas administrativas ou vulneráveis, bots e ferramentas de varredura de segurança. |
Ataques identificados | Previne vários tipos de ataques comuns e vulnerabilidades conhecidas que devem ser bloqueadas. |
Filtro de IP | Consulta uma lista de endereços IPs que possuem permissões ou bloqueios de acesso. |
Bloqueio da rede Tor | Impede o acesso ao site utilizando o navegador Tor. |
Solicitar ativação do WAF
Para solicitar a ativação do WAF na sua loja, entre em contato com o Suporte VTEX. Inclua as informações a seguir no ticket:
- URLs a serem adicionadas ao WAF.
- Nome e informações de contato da pessoa que será o ponto de contato com a equipe de Segurança da VTEX durante o processo de ativação.
- Provedor: para ter acesso ao WAF, todo o tráfego de URLs da loja deve passar pelo provedor atualmente utilizado pela VTEX. Se isso não ocorrer, é preciso seguir um procedimento com a equipe de Tráfego da VTEX, que pode durar entre 1 e 2 semanas.
Após a solicitação, o prazo para a ativação do WAF nas URLs da loja é de 4 semanas, além do período necessário para migrar para o provedor, quando aplicável.