VTEX Pick and Pack: Ordens de serviço

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Essa funcionalidade está na fase Beta fechado, o que significa que somente clientes selecionados têm acesso a ela no momento. Caso tenha interesse em implementá-la futuramente, preencha nosso formulário apontando no campo Comentários o nome do produto desejado.

Ordens de serviço é uma página do Admin VTEX que gerencia, em tempo real, as ordens de serviço utilizadas pelos separadores para agrupar e separar os itens de cada pedido. O separador pode agrupar quantos pedidos desejar em cada ordem de serviço.

Esta página permite que você realize as seguintes ações:

Criar ordem de serviço
Buscar ordem de serviço
Filtrar ordens de serviço

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As ordens de pedido são apresentadas em cartões contendo as seguintes informações:

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ID da ordem de serviço.
Quantidade de pedidos contidos na ordem de serviço.
Quantidade de itens contidos na ordem de serviço.
Nome do separador responsável pela ordem de serviço.
Nome da instalação.
Status da ordem de serviço.

Criar ordem de serviço

Você pode criar uma nova ordem de serviço seguindo os passos descritos abaixo:

No menu Pedidos não alocados, selecione os pedidos desejados para incluir na ordem de serviço. Não há limite para a quantidade de pedidos por ordem de serviço.
Clique em Alocar para.
Clique na aba Manual para criar manualmente a ordem de serviço.
Clique em + para criar uma ordem de serviço. Você pode criar mais de uma ordem de serviço.
Arraste os pedidos que deseja para a ordem de serviço.
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Clique em Criar para finalizar.

Consultar ordem de serviço

Você pode otimizar a consulta por ordens de serviço a partir das seguintes abas:

Todos: todas as ordens de serviço organizadas.
Separando: ordens de serviço que estão em andamento, com a separação de itens dos pedidos.
Empacotando: ordens de serviço que estão aguardando o envio.
Concluído: ordens de serviço de pedidos que foram concluídos.
Cancelado: ordens de serviço de pedidos cancelados.

Você também pode acessar mais informações de cada ordem de serviço clicando no botão no bloco.

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Buscar ordem de serviço

Você pode buscar uma ordem de serviço utilizando a barra de busca. Você pode digitar o ID da ordem de serviço ou o ID do pedido que deseja encontrar.

Filtrar ordem de serviço

Você pode refinar a busca e a visualização dos pedidos, selecionando a opção Filtrar. Filtreas ordens de serviço pelas opções:

Categorias: categorias que contém os itens dos pedidos.
Separadores disponíveis: pelos separadores disponíveis.
Instalações: pelas instalações cadastradas, podendo ser todas ou específicas.