A VTEX permite a criação de diferentes tipos de promoção para atender a variados cenários comerciais, sendo a Promoção Regular a mais comum. Esse tipo de promoção oferece uma forma estruturada de conceder descontos, permitindo a combinação de múltiplas condições, restrições de uso e benefícios.

Para configurar a Promoção Regular, siga os passos abaixo:

• Criar a promoção
• Definir condições da Promoção regular
• Configurar condições de aplicação da promoção
• Configurar restrições para o uso da promoção
• Configurar acúmulo e concorrência
• Destacar a promoção na página de produto

Para criar a promoção no Admin VTEX, siga os passos abaixo:

1. No Admin VTEX, acesse Promoções > Promoções, ou digite Promoções na barra de busca no topo da página.
2. Clique em Criar promoção.
3. Selecione a opção Regular.
4. Preencha os campos da página. A tabela abaixo exibe os detalhes necessários.
5. Clique em Salvar.

Campo	Descrição
Nome	Escolha um nome claro e objetivo para a promoção (até 150 caracteres).
Status	Defina se a promoção estará Ativa ou Inativa. Ative como para aplicar a promoção conforme as datas e horários configurados. Desative como para pausá-la, mesmo que esteja dentro do período definido.
Descrição	Use este campo para registrar o objetivo da promoção, como o tipo de campanha ou sazonalidade. O limite é de 10.000 caracteres.
Data de início e horário de início	Selecione a data e o horário exatos para ativar a promoção automaticamente.
Data e horário de término	Defina a data e o horário exatos para encerrar a promoção. Após esse momento, a campanha será desativada automaticamente. A data deve ser posterior à data e horário de início.
Usar configurações de recorrência	Marque esta opção para repetir automaticamente a promoção em dias e horários específicos. Isso permite configurar ações sazonais para dias e horários definidos. Após ativar, configure os dias e horários da recorrência de acordo com os parâmetros da campanha.

Nesta seção, defina se a promoção será aplicada a todos os sellers ou apenas a sellers específicos. Escolha uma das opções abaixo:

• Todos: aplica a promoção a todos os Sellers cadastrados. Use esta opção quando a campanha incluir todos os produtos de todos os sellers.
• Iguais a: aplica a promoção apenas aos Sellers informados. Insira os identificadores no campo correspondente.
• Diferentes de: aplica a promoção a todos os Sellers, exceto os informados.

Escolha as políticas comerciais às quais a promoção será aplicada:

• Todas: aplica a promoção a todas as políticas comerciais cadastradas.
• Iguais a: selecione as políticas comerciais que deseja incluir.
• Diferentes de: selecione as políticas comerciais que deseja excluir.

Na seção Na compra de, defina quais itens devem estar no carrinho para ativar a promoção:

• Aplicar a todos os itens da loja: a promoção será aplicada a todos os itens da sua loja.
• Aplicar aos itens que atendem às restrições definidas: a promoção será aplicada apenas aos itens que atenderem aos critérios.

As restrições podem ser configuradas com base em:

• SKUs: permite aplicar a promoção a itens específicos identificados por SKU.
  • Iguais a: aplica apenas aos SKUs listados.
  • Diferentes de: aplica a todos, exceto os listados.
• Produtos: baseie-se no produto, independentemente do SKU.
  • Iguais a: aplica a promoção apenas aos produtos selecionados.
  • Diferentes de: aplica a promoção a todos os produtos, exceto os selecionados.
• Coleções: aplique com base nas coleções cadastradas.
  • Iguais a: aplica a promoção somente às coleções selecionadas.
  • Diferentes de: aplica a promoção a todas as coleções, exceto as selecionadas.
• Categorias: aplique com base nas categorias do catálogo.
  • Iguais a: aplica a promoção apenas às categorias selecionadas.
  • Diferentes de: aplica a promoção a todas as categorias, exceto as selecionadas.
• Marcas: aplique a promoção com base nas marcas dos produtos.
  • Iguais a: aplica a promoção apenas às marcas selecionadas.
  • Diferentes de: aplica a promoção a todas as marcas, exceto as selecionadas.

O cliente ganha:
Selecione o benefício a ser aplicado quando as condições forem atendidas. As opções incluem:

• Desconto
  • Nominal: define um valor fixo de desconto (ex: R$ 20,00).
  • Percentual: aplica um desconto em porcentagem (ex: 10%).
  • Nominal fórmula: defina um desconto nominal, calculado com base em uma fórmula. Esse tipo de desconto não é percentual, ele subtrai um valor absoluto do total do pedido ou do item, conforme a lógica configurada na fórmula.
• Frete
  • Nominal: define um valor fixo de desconto para frete.
  • Percentual: aplica um desconto percentual sobre o frete.
  • Grátis: remove o custo do frete.
  • Máximo: define um valor máximo que pode ser cobrado. Qualquer valor calculado que ultrapasse o máximo será descontado.
• Preço máximo: define um valor limite que será aplicado como teto para o preço dos produtos elegíveis. Os itens não poderão ultrapassar esse valor após a aplicação da promoção.
• Brinde
  • SKUs: permite a seleção dos SKUs (por nome ou ID) correspondentes ao brinde oferecido.
  • Quantidade de brindes: define a quantidade de brindes que poderão ser selecionados, podendo ser por carrinho ou por item elegível.
• Valor de fidelidade
  • Nominal: atribui uma quantidade fixa de pontos.
  • Percentual: calcula os pontos com base no valor do pedido.
• Tabela de preços promocionais: aplica aos SKUs o valor definido em uma tabela de preços selecionada.

Nesta seção, você define os critérios que precisam ser atendidos para que a promoção seja aplicada. É possível combinar diferentes condições de acordo com a configuração da campanha.

• Valor do pedido: aplique a promoção quando o valor total do carrinho atingir ou ultrapassar o valor definido.
• Preço do item: aplique a promoção apenas a itens com valor unitário dentro do intervalo configurado.
• Preço de lista: considere o valor original do produto (sem descontos) para validar a aplicação da promoção.
• Número do BIN do cartão: aplique a promoção apenas quando o cartão utilizado pertencer a uma bandeira, banco ou categoria identificada por um número BIN específico. Importe um arquivo .txt ou .csv com a lista de BINs, informando um número por linha.
• Tags de marketing: aplique a promoção quando a compra for realizada por meio do módulo de assinaturas da VTEX.
• Afiliados: selecione os afiliados marketplaces ou parceiros elegíveis para a promoção. Para mais informações acesse O que é afiliado.
• Cluster de clientes: selecione um cluster de clientes já criado no Master Data, seguindo o formato field=value ou field contains value. Escolha uma das seguintes opções:
  • Todos os seguintes: aplique a promoção apenas se todos os critérios do cluster forem atendidos.
  • Pelo menos um dos seguintes: aplique a promoção se pelo menos um dos critérios do cluster for atendido.
• Local de entrega: aplica a promoção com base no endereço de entrega associado ao pedido. As condições podem ser configuradas utilizando os seguintes critérios:
  • Países de entrega: selecione os países de entrega nos quais a promoção será aplicada. Você pode adicionar até 50 países nesta lista. A promoção será aplicada apenas para pedidos cuja entrega esteja associada aos países configurados.
  • CEP de entrega: permite configurar intervalos de CEP para limitar a aplicação da promoção a regiões específicas.
    • Escolha Incluir ou Excluir: defina se a promoção será aplicada aos intervalos configurados (incluir) ou excluídas deles (Excluir).
    • Configure os intervalos de CEP: preencha os campos “De” e “Até” com os códigos postais desejados.
    • Adicione múltiplos intervalos: utilize a opção Adicionar intervalo para incluir múltiplos intervalos de CEP, conforme os critérios da campanha.
• Tipo de frete: aplica a promoção somente quando for selecionado um dos tipos de frete definidos.
• Meios de pagamento: a promoção é aplicada somente quando o cliente utilizar um dos meios de pagamento previamente configurados e não houver mais de um meio de pagamento no carrinho.
• Número de parcelas: aplica a promoção apenas se o número de parcelas estiver dentro do intervalo configurado.
  • Mínimo de parcelas: defina o número mínimo de parcelas exigido para que a promoção seja válida.
  • Máximo de parcelas: defina o número máximo de parcelas permitido. A promoção será aplicada apenas se o número de parcelas do pedido for igual ou inferior ao valor definido.

Essa condição não se aplica a pagamentos via boleto, vale-presente ou pedidos com mais de um meio de pagamento.

• UTM: aplique a promoção quando o acesso à loja for feito por uma URL com parâmetros UTM ou quando o cliente usar um cupom vinculado a esses parâmetros. Use apenas letras, números, hífens e underscores ao definir os valores dos campos UTM. Para mais detalhes, consulte o artigo Rastreamento de campanhas com parâmetros UTM.

Defina os parâmetros abaixo, se necessário:

• Utm_source: permite o desconto quando a navegação for realizada com a utm_source configurada.
• Utm_campaign: permite o desconto quando a navegação for realizada com o parâmetro utm_campaign configurado.
• Criar cupom a partir dos parâmetros UTM acima: gere um cupom com base nos parâmetros UTM inseridos nos campos UTM_source e UTM_campaign.
• Utmi_cp: o desconto será aplicado apenas se a navegação incluir o parâmetro utmi_cp com o valor cadastrado. Para mais detalhes, consulte o artigo O que são as UTMs internas utmi_cp, utmi_pc e utmi_p.
• Ver cupons vinculados: permite visualizar os cupons que já foram associados aos parâmetros UTM definidos.

Use esta seção para limitar quantas vezes a promoção pode ser aplicada na loja ou por cliente.

• Limitar o uso da promoção na loja: ative esta opção para definir um número máximo de utilizações da promoção em toda a loja.
• Limitar o uso da promoção por cliente: ative esta opção para restringir quantas vezes cada cliente pode aproveitar a promoção.
• Limitar a quantidade de itens elegíveis: permite restringir o número máximo de itens por pedido que podem receber o desconto. O comportamento dessa configuração varia de acordo com a opção selecionada em "O cliente ganha".
  • Para as condições Desconto nominal, Desconto nominal: fórmula e Preço máximo por item, o limite é aplicado ao total de itens no carrinho.
  • Para a condição Desconto percentual, é possível escolher se o limite será aplicado por carrinho, por produto ou por SKU.

Defina se a promoção pode ser aplicada junto com outras promoções ou com preços ajustados manualmente. Essas configurações controlam como a promoção se comporta em cenários combinados.

• Permitir acumular com outras promoções: permite combinar esta promoção com outras que estejam ativas no mesmo pedido. Por padrão, a promoção já acumula descontos de frete e brindes. Para mais detalhes, consulte o artigo Como funciona a concorrência de promoções.
• Permitir acumular com preços manuais: permite que a promoção seja aplicada mesmo quando o produto já possui um preço definido manualmente.

Use esta seção para destacar a promoção visualmente nos produtos exibidos na vitrine da loja.

• Destacar promoção nos produtos: ative esta opção para exibir um selo promocional nos produtos afetados pela promoção. Para que o destaque funcione corretamente, é necessário configurar a exibição no módulo CMS da loja.
• Informações adicionais: clique em Criar para adicionar campos personalizados com nome e valor, que podem ser usados para customizações na loja.