Para ter sua loja virtual na VTEX não é necessário contratar uma hospedagem. A plataforma, que segue o modelo SaaS, é totalmente independente da infraestrutura do cliente no que diz respeito aos serviços web, dependendo apenas do apontamento na zona de DNS do seu domínio.

Note que, apesar disto, não fornecemos uma hospedagem de uso livre. O mesmo cenário acontece para o serviço de e-mails, não fornecido pela VTEX*.

É comum que estes serviços façam parte de uma venda conjunta, somando domínio, zona de DNS, hospedagem e e-mail na mesma contratação.

A hospedagem pode ser útil para finalidades paralelas, como guardar imagens para um e-mail marketing (por vezes feita através de um FTP, mas que também podem ser enviadas à VTEX), hospedar sites institucionais ou não pertinentes à loja virtual (como um blog em WordPress) e outros recursos da empresa.

*Exceção ao envio de e-mails transacionais, onde o servidor (SMTP) é da própria VTEX, mas que depende da existência de um endereço de e-mail válido e previamente autorizado.