Desde o dia 16 de novembro de 2020, o Pix - novo método de pagamento instantâneo do Banco Central (Bacen) - está funcionando com operação completa em todo território brasileiro.
Desse modo, clientes VTEX têm a opção de configurar o Pix como meio de pagamento e oferecê-lo ao seus clientes como um meio de pagamento no Checkout, caso seja da escolha do cliente.
Neste artigo, reunimos algumas dúvidas sobre o processo de escolha de parceiro responsável pelo processamento dos pagamento do seu ecommerce, como integrar-se com a VTEX via Payment Provider Protocol e sobre a configurar do meio de pagamento em si no nosso Admin.
Confira as principais dúvidas a seguir.
Eu sou obrigado a ter um parceiro de pagamentos pra aceitar o Pix?
Sim. Para que os pagamentos via Pix sejam processados, você precisa necessariamente ter um parceiro de pagamentos: banco, adquirente ou gateway.
O meu banco pode aparecer na lista de afiliações, provedores de pagamento, da VTEX?
Sim. Ele só precisa, primeiro, integrar-se à VTEX para processar pagamentos realizados via Pix.
Caso o seu banco não apareça nas opções de "afiliação", na tela de integração do Pix, entre em contato diretamente com a instituição para que os responsáveis realizem a integração com a VTEX via Payment Provider Protocol - nosso protocolo de pagamentos.
Quais são os provedores de pagamento já disponíveis?
Durante o procedimento de configuração do PIX, na opção Processar com a afiliação, você poderá verificar os provedores disponíveis para processar pagamentos via PIX na VTEX.
Caso o parceiro responsável pelo processamento dos pagamentos do seu ecommerce não esteja nessa lista, você pode contatá-lo diretamente e solicitar a integração com a VTEX via Payment Provider Protocol.
Você pode conferir a documentação para integração de parceiros específica para o caso do Pix neste link.
Por que o meu parceiro de pagamentos - adquirente, banco ou gateway - não está aparecendo no campo de "afiliação" no fluxo do Pix?
Isso acontece porque o seu parceiro ainda não está integrado com a VTEX para processar pagamentos via Pix.
Como posso configurar o Pix em meu e-commerce?
Uma vez que o cliente tenha contactado seu parceiro de pagamentos e realizado corretamente a integração via Payment Provider Protocol, é possível configurar o Pix como meio de pagamento na sua loja via Admin. Para configurá-lo corretamente, acesse o tutorial.
Já posso aceitar pagamentos com Pix usando o Mercado Pago?
Sim! Para aceitar Pix no Mercado Pago Pro o cliente precisa apenas habilitar o checkout Pro e ter uma chave pix criada com o Mercado Pago.
Há algum custo adicional para aceitar o Pix em meu ecommerce?
Não. A VTEX não cobra nada a mais para pagamentos via Pix.
O custo de processamento desse meio de pagamento deve ser negociado com o provedor de pagamentos escolhido - gateway, adquirente ou banco).
Como é a tela de pagamento do Pix que vai aparecer para o meu cliente?
A opção de pagar via Pix aparecerá na lista, junto com as outras opções de pagamento.
Quando o usuário clicar no Pix, um QR Code que comporta as informações da compra será gerado. A partir daí, o usuário tem dez minutos para efetuar a transação com a sua instituição financeira de preferência.
É possível dividir um pagamento entre Pix e outra forma de pagamento?
Atualmente, na VTEX, é possível dividir um pagamento somente entre Pix e Giftcard.
Como a plataforma irá subir o nosso QR Code para o consumidor? Como funciona essa integração?
O parceiro de pagamentos configurado para processar o Pix na sua loja deverá estar integrado com a VTEX.
Essa integração prevê que, no momento de finalização da compra, esse parceiro envie o QR Code em uma chamada via API para o sistema interno da VTEX. Em seguida, a VTEX exibe esse QR Code no Checkout para que o pedido possa ser pago pelo consumidor.
Como será identificada a forma de pagamento PIX dentro do JSON que compõe a API Get Order?
O campo que identifica o meio de Pagamento Pix no JSON da API "Get order" é o "paymentSystemName" = "Pix".
Qual é a nomenclatura do Pix no campo "Group"?
A nomenclatura do Pix no campo "Group" é "instantPayment".