Menu
Feedback
Comece aqui


Tutoriais
Explore tutoriais detalhados para operar sua loja VTEX.
Tutoriais
Conversational Commerce
VTEX Assisted Sales (SuiteShare)
Piperun

Com essa integração é possível criar oportunidades via VTEX Assisted Sales (SuiteShare) (através do formulário de captura) diretamente no Funil escolhido e etapa  do CRM Piperun e manter um fluxo contínuo de atendimento e vendas.

Para realizar a integração, utilize uma das duas formas abaixo:

  1. No dashboard, clique em Ver todas integrações e em Piperun.

    {"base64":"  ","img":{"width":1341,"height":546,"type":"png","mime":"image/png","wUnits":"px","hUnits":"px","length":163752,"url":"https://raw.githubusercontent.com/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/Conversational%20Commerce/VTEX%20Assisted%20Sales%20(SuiteShare)/piperun-suiteshare_1.png"}}

  2. Acesse Configurações > Integrações > Piperun > Integrar.

    {"base64":"data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAAQAAAACCAIAAADwyuo0AAAACXBIWXMAAAsTAAALEwEAmpwYAAAAI0lEQVR4nGOQl5cOCQuub6yNjo5g2Llj26WLl75/+/7s2VMAhwgOE2Np9PYAAAAASUVORK5CYII=","img":{"src":"https://raw.githubusercontent.com/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/Conversational%20Commerce/VTEX%20Assisted%20Sales%20(SuiteShare)/piperun-suiteshare_2.png","width":482,"height":244,"type":"png"}}

Com a Piperun podemos ter duas integrações diferentes: Integração estática e Integração dinâmica

Integração Dinâmica

Na integração dinâmica, você envia os leads para um pipeline e estágio específico do seu funil e atribui a um usuário da sua conta PipeRun.

{"base64":"  ","img":{"width":540,"height":221,"type":"png","mime":"image/png","wUnits":"px","hUnits":"px","length":25765,"url":"https://raw.githubusercontent.com/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/Conversational%20Commerce/VTEX%20Assisted%20Sales%20(SuiteShare)/piperun-suiteshare_3.png"}}

Selecione o link de captura que deseje integrar. 

{"base64":"data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAAQAAAACCAIAAADwyuo0AAAACXBIWXMAAAsTAAALEwEAmpwYAAAAHElEQVR4nGOwsbYU4Ofh4WSzsbZk+PPn938YAABtrA2R7IRSWgAAAABJRU5ErkJggg==","img":{"src":"https://raw.githubusercontent.com/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/Conversational%20Commerce/VTEX%20Assisted%20Sales%20(SuiteShare)/piperun-suiteshare_4.png","width":484,"height":210,"type":"png"}}

Agora, selecione qual o usuário que receberá o Lead.

{"base64":"data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAAQAAAABCAIAAAB2XpiaAAAACXBIWXMAAAsTAAALEwEAmpwYAAAAFklEQVR4nGMwNjI6cuTw169fnjx+DAAskAhruDetAgAAAABJRU5ErkJggg==","img":{"src":"https://raw.githubusercontent.com/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/Conversational%20Commerce/VTEX%20Assisted%20Sales%20(SuiteShare)/piperun-suiteshare_5.png","width":489,"height":70,"type":"png"}}

Agora, defina para qual pipeline ele será direcionado.

{"base64":"data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAAQAAAABCAIAAAB2XpiaAAAACXBIWXMAAAsTAAALEwEAmpwYAAAAEklEQVR4nGMQEBCYMWPGdTAAACIABwNPkdvQAAAAAElFTkSuQmCC","img":{"src":"https://raw.githubusercontent.com/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/Conversational%20Commerce/VTEX%20Assisted%20Sales%20(SuiteShare)/piperun-suiteshare_6.png","width":482,"height":89,"type":"png"}}

Você ainda pode definir opcionais para esse lead, por exemplo: de onde ele veio, ou tags para sua identificação. 

{"base64":"  ","img":{"width":493,"height":217,"type":"png","mime":"image/png","wUnits":"px","hUnits":"px","length":16048,"url":"https://raw.githubusercontent.com/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/Conversational%20Commerce/VTEX%20Assisted%20Sales%20(SuiteShare)/piperun-suiteshare_7.png"}}

Clique no botão Salvar.

Integração Estática 

Na integração estática, você envia os leads para um estágio específico do seu funil sem atribuir a nenhum usuário automaticamente.

{"base64":"data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAAQAAAADCAIAAAA7ljmRAAAACXBIWXMAAAsTAAALEwEAmpwYAAAAMklEQVR4nAEnANj/AE5PTmdoaNnb2vn6+QDIxcfo4+Xy7vD//P8AJ0A1ByIWByIWP1VJx4IUYmGo1REAAAAASUVORK5CYII=","img":{"src":"https://raw.githubusercontent.com/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/Conversational%20Commerce/VTEX%20Assisted%20Sales%20(SuiteShare)/piperun-suiteshare_8.png","width":496,"height":370,"type":"png"}}

Selecione o Formulário de captura que deseje integrar. 

{"base64":"data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAAQAAAACCAIAAADwyuo0AAAACXBIWXMAAAsTAAALEwEAmpwYAAAAHElEQVR4nGOwsbYU4Ofh4WSzsbZk+PPn938YAABtrA2R7IRSWgAAAABJRU5ErkJggg==","img":{"src":"https://raw.githubusercontent.com/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/Conversational%20Commerce/VTEX%20Assisted%20Sales%20(SuiteShare)/piperun-suiteshare_9.png","width":484,"height":210,"type":"png"}}

Agora você precisa da HasH ID fornecida pela Piperun.

{"base64":"data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAAQAAAABCAIAAAB2XpiaAAAACXBIWXMAAAsTAAALEwEAmpwYAAAAFUlEQVR4nGOoqq729PT08vLet28fAB+CBWXmBZ2LAAAAAElFTkSuQmCC","img":{"src":"https://raw.githubusercontent.com/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/Conversational%20Commerce/VTEX%20Assisted%20Sales%20(SuiteShare)/piperun-suiteshare_10.png","width":486,"height":74,"type":"png"}}

Acesse o painel da Piperun, clique no seu usuário e acesse Ajustes

{"base64":"data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAAIAAAAECAIAAAArjXluAAAACXBIWXMAAAsTAAALEwEAmpwYAAAAJUlEQVR4nGOQk5F5+/YdA7+o0KQpkxlk5GSXL1/O4O/vv3XrNgCG7wpnHlxODgAAAABJRU5ErkJggg==","img":{"src":"https://raw.githubusercontent.com/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/Conversational%20Commerce/VTEX%20Assisted%20Sales%20(SuiteShare)/piperun-suiteshare_11.png","width":189,"height":480,"type":"png"}}

Em Oportunidades, selecione a opção Funis e etapas de funis.

{"base64":"  ","img":{"width":859,"height":460,"type":"png","mime":"image/png","wUnits":"px","hUnits":"px","length":120498,"url":"https://raw.githubusercontent.com/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/Conversational%20Commerce/VTEX%20Assisted%20Sales%20(SuiteShare)/piperun-suiteshare_12.png"}}

Selecione o funil e a etapa que deseja enviar esse cliente.

{"base64":"  ","img":{"width":1068,"height":554,"type":"png","mime":"image/png","wUnits":"px","hUnits":"px","length":131252,"url":"https://raw.githubusercontent.com/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/Conversational%20Commerce/VTEX%20Assisted%20Sales%20(SuiteShare)/piperun-suiteshare_13.png"}}

Copie a Hash fornecida pela Piperun. 

{"base64":"  ","img":{"width":397,"height":165,"type":"png","mime":"image/png","wUnits":"px","hUnits":"px","length":8884,"url":"https://raw.githubusercontent.com/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/Conversational%20Commerce/VTEX%20Assisted%20Sales%20(SuiteShare)/piperun-suiteshare_14.png"}}

Para copiar a Hash, é necessário clicar com o botão direito do mouse e selecione a opção copiar.

Você ainda pode definir opcionais para esse lead, por exemplo: de onde ele veio, ou tags para sua identificação. 

{"base64":"  ","img":{"width":493,"height":217,"type":"png","mime":"image/png","wUnits":"px","hUnits":"px","length":16048,"url":"https://raw.githubusercontent.com/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/pt/tutorials/Conversational%20Commerce/VTEX%20Assisted%20Sales%20(SuiteShare)/piperun-suiteshare_15.png"}}

Clique no botão Salvar.

Pronto! Você acabou de integrar ao VTEX Assisted Sales (SuiteShare) com o seu CRM.

Contribuidores
2
Photo of the contributor
Photo of the contributor
+ 2 contributors
Isso foi útil?
Sim
Não
Sugerir edições (GitHub)
Moskit
« Previous
Shopify - Suiteshare
Next »
Contribuidores
2
Photo of the contributor
Photo of the contributor
+ 2 contributors
Nesta página
Ainda tem dúvidas?
Pergunte à comunidade
Encontre soluções e compartilhe ideias na comunidade VTEX.
Junte-se à nossa comunidade
Solicite suporte à VTEX
Para assistência personalizada, entre em contato com nossos especialistas.
Abra um ticket de suporte
GithubDeveloper portalComunidadeFeedback