Neste artigo, abordaremos os diferentes cenários relacionados a pagamentos em marketplaces VTEX e as configurações envolvidas.

Para clientes VTEX no Brasil, tanto o seller quanto o marketplace podem processar pagamentos, o que depende das condições comerciais negociadas entre ambos e o provedor de pagamentos.

Confira abaixo as opções para Split de pagamentos e as configurações necessárias para que o seller ou o marketplace processem pagamentos.

Pedidos realizados em um marketplace podem conter itens de múltiplos sellers, que são pagos numa experiência unificada de checkout no storefront (frente da loja) do marketplace. A VTEX oferece a solução Split de pagamentos para que a divisão do valor de um pedido seja feita automaticamente, com base nas comissões configuradas ao Adicionar seller.

Caso o seller seja o processador de pagamentos, ele deve operar sob as condições determinadas em nosso Split de transação. Da mesma forma, se o marketplace VTEX processar pagamentos, deve seguir o fluxo de Split de recebíveis, ou realizar as suas transferências fora do ambiente da VTEX.

Clientes VTEX no Brasil podem utilizar tanto o split de transação quanto o split de recebíveis. Já clientes VTEX em outros países devem utilizar somente o split de transação. Note que alguns países impõem restrições sobre o repasse de valores entre sellers e marketplaces. Informe-se sobre as restrições com as autoridades financeiras do seu país antes de construir sua arquitetura de pagamentos.

Para definir os valores para repasse externo ao ambiente da VTEX, utilize os relatórios do OMS para calcular comissões. No Brasil, a movimentação ou repasse de valores em ambiente externo, sem a participação da plataforma VTEX, somente poderá ser realizada por instituições financeiras.

Confira abaixo as configurações necessárias no seu Admin VTEX para criar comissões sobre pedidos de sellers e para tornar o seller ou marketplace o processador de pagamentos.

Caso a sua integração com sellers externos ou sellers VTEX seja feita por meio de API, confira External seller processing payment.

Ao Adicionar seller, o marketplace configura as comissões por produto, frete ou categoria para os pedidos daquele seller. Para configurar as comissões para seus sellers, no Admin VTEX:

1. No Admin VTEX, acesse Marketplace > Gerenciamento, ou digite Gerenciamento na barra de busca no topo da página.
2. Escolha um seller da lista e clique em Alterar/Visualizar.
   Se você utiliza outra versão da página Gerenciamento, basta clicar no nome do seller desejado.
3. Altere os campos da seção Comissionamentos.
   Se você utiliza outra versão da página Gerenciamento, altere os campos da seção Acordos Comerciais.
4. Clique em Salvar.

Para que o sistema do marketplace processe pagamentos, é preciso acessar a seção de Pagamentos no ambiente VTEX e configurar:

• Afiliações de gateway
• Condições de pagamento
• Conector de pagamentos
• Antifraude

Para finalizar a configuração que torna o marketplace o processador de pagamentos, ao Configurar afiliado, o seller precisa deixar a opção Usar meu meio de pagamento desmarcada.

Para que o sistema do seller processe pagamentos, o seller precisa acessar a seção de Pagamentos no ambiente VTEX e configurar as etapas descritas abaixo. Esta opção também vale para lojas físicas cadastradas como sellers white label.

• Política comercial para marketplace
• Afiliações de gateway
• Condições de pagamento
• Conector de pagamentos
• Antifraude

Uma vez configurado o sistema de Pagamentos, ao Configurar afiliado para o marketplace em questão, o seller precisa marcar a opção Usar meu meio de pagamento.

• Configurar marketplace VTEX